لتسجيل الدخول إلى الحساب التداولي، يجب استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بتقديمه أثناء التسجيل وكلمة المرور التي قمت بتعيينها.
إذا كانت لديك مشكلة في الوصول إلى حسابك ، فنحن نقترح الخطوات التالية قبل الاتصال بفرق الدعم لدينا: 😊
تأكد من استخدام عنوان البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم الصحيح للحساب (يرجى كتابة البريد الإلكتروني دائمًا بأحرف صغيرة).
حاول إعادة تعيين كلمة المرور عبر النقر على "هل نسيت كلمة المرور؟" في صفحة تسجيل الدخول لتطبيق الهاتف المحمول أو منصة الويب. بعد إعادة التعيين، سيتم استبدال جميع كلمات المرور لجميع الحسابات، بما في ذلك MT4 ، بكلمة المرور الجديدة (https://co.xtb.com/#/password-recovery).
تحقق من استقرار اتصالك بالإنترنت
تحقق من أنه يمكنك الوصول إلى حسابك إما على المنصة ويب أو الهاتف المحمول الخاص بنا
🚩 بالنسبة للحساب التجريبي ، الرجاء العلم بأنه بعد 30 يوماً لن تتمكن من تسجيل الدخول إليه ، حيث تنتهي صلاحيته تلقائياً. يمكنك دائماً فتح حساب تجريبي جديد ، فنحن لا نحصر إمكانية فتح حسابات تجريبية جديدة.
🚩 بالنسبة إلى MT4 ، تذكر أن تختار الخادم المناسب. يتم إرسال معلومات خادم MT4 في البريد الإلكتروني المستخدم لتسجيل الحساب. لكي تجد الخادم على تطبيق MT4 للجوال ، عليك أن تبحث عن XTB.
إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول يرجى الاتصال بنا. يسعدنا دائماً المساعدة😊
If you still need help with your question,
