Eu não consigo fazer login na minha conta

Login, contas reais, contas demo, iniciar sessão

Escrito por Monika Czarkowska-Guziuk

Atualizado: 2022-04-29 05:34:02

Se você tiver problemas em acessar a sua conta, sugerimos as seguintes etapas antes de entrar em contato com nossas equipas de suporte:😊

  • Certifique-se de usar o e-mail/login corretos

  • Tente redefinir a sua password - você pode fazer isto clicando em 'Esqueceu sua senha?' na página de login da xStation ou na Área de Cliente. Após redefenir a sua password, todas as passwords de todas as suas contas de negociação, incluindo MT4, serão substituídas pela nova

  • Verifique se a sua ligação á Internet está estável

  • Verifique se você tem acesso á sua conta na nossa versão para desktop e aplicativo móvel

🚩Relativamente á conta demo, tenha em conta que após 30 dias você não vai poder fazer login, pois a conta expira automaticamente. Você pode sempre abrir uma nova conta demo, nós não restringimos o número de contas demo🚀.

🚩Para MT4, lembre-se de escolher o servidor correto. A informação de qual o servidor a utilizar para MT4, é fornecida no e-mail de registo da conta. Para nos encontrar na aplicação móvel MT4, você deve procurar por XTrade.

Se ainda assim não conseguir efetuar o login, por favor entre em contato connosco. Nós ficamos sempre contentes em ajudar😊

Se ainda necessitar de ajuda com a sua questão.

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