كيف يمكن إغلاق حساب تداولي واحد فقط (مع الإبقاء على الاتفاقية نشطة)؟
إذا كنت ترغب في إغلاق حساب تداولي واحد فقط (مثل حساب بعملة معينة) مع الإبقاء على الاتفاقية نشطة، يمكنك طلب تحويلك إلى خدمة العملاء عبر الدردشة أو التواصل عبر البريد الإلكتروني على: cs_int@xtb.com
كيف يمكن إنهاء الاتفاقية؟
إذا كنت ترغب في إنهاء عقدك بالكامل مع XTB، يمكنك تقديم طلب الإنهاء عبر تطبيق الهاتف المحمول أو عبر منصة الويب:
تطبيق الهاتف المحمول: انقر على أيقونة الملف الشخصي ← إعدادات ← مغادرة XTB.
منصة الويب: انتقل إلى ملفي الشخصي ← مغادرة XTB.
🚩 قبل إرسال الطلب، تأكد من عدم وجود أي صفقات مفتوحة أو أي أموال متبقية في حساباتك تداولية.
في حال واجهت صعوبة في إرسال الطلب عبر التطبيق، يمكنك أيضًا إرسال طلب إنهاء الاتفاقية عبر البريد الإلكتروني على: cs_int@xtb.com
يمكنك كتابة الطلب بأي صيغة، المهم أن توضح بشكل صريح رغبتك في إنهاء الاتفاقية.
يرجى ملاحظة أن الطلب يجب أن يُرسل من عنوان البريد الإلكتروني المسجل لديك.
🚩 تذكّر أنه لن يتم فرض أي رسوم على الاحتفاظ بحساب مفتوح لمدة 12 شهرًا من تاريخ آخر صفقة.
🚩 لا يتم فرض أي رسوم على إنهاء الاتفاقية.
If you still need help with your question,