Retiradas

Cómo realizar un retiro, cuánto tarda en procesarse

Escrito por Jerry Ho

Actualizado: 2025-07-30 07:12:35

Puedes solicitar un retiro desde la aplicación móvil o desde el Rincón del Cliente.

Solicitar una retirada en la aplicación móvil:

Para realizar un retiro en la aplicación móvil, ve a la pestaña Cartera y selecciona la opción «Retirar» que aparece en la parte superior de la pantalla. Selecciona el método de retiro a tu cuenta bancaria, rellena el formulario y envía los documentos para confirmar que eres titular de la cuenta bancaria.

Solicitud de retirada en el Rincón del Cliente:

Para realizar una retirada en el Rincn del Cliente, ve a la pestaña Retiradas.

A continuación, añade una cuenta bancaria para el pago. Completa los datos de la cuenta y adjunta un extracto bancario o un comprobante de la transferencia para que podamos verificar la cuenta bancaria (lo hacemos por tu seguridad y debido a la normativa vigente). Solo verificamos la cuenta bancaria en el primer retiro, no lo solicitamos en los siguientes.

🚩🚩🚩La retirada solo puede realizarse a una cuenta bancaria de la que seas titular. No podemos realizar retiradas a cuentas bancarias de terceros.

No cobramos ninguna comisión adicional por las retiradas.

Tampoco cobramos comisiones por las retiradas en moneda extranjera. Sin embargo, el banco del destinatario o los bancos intermediarios en la ejecución del pago pueden cobrar dichas comisiones.

Los pagos se transfieren al banco las 24 horas del día, tres horas después de la solicitud de pago. La solicitud puede cancelarse hasta ese momento. También queremos mencionar que la solicitud de envío de fondos por parte del banco se procesa al siguiente día hábil. Las retiradas de fondos en USD o EUR puede tardar 2-3 días en ser procesado por los bancos.

¿Cuál es la cantidad mínima de retirada?

En el caso de las retiradas de la cuenta de inversión, no hay una cantidad mínima, puedes retirar cualquier importe disponible en la cuenta.

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