El servicio eWallet ofrece dos métodos de depósito:

• Transferencia bancaria tradicional

• Transferencia de fondos desde la cuenta de inversión de XTB a la cuenta en divisas de eWallet​

Para depositar fondos en la cuenta en divisas de eWallet, sigue estos pasos en la aplicación de XTB:

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1. Selecciona la pestaña Portfolio en el menú inferior de la aplicación.

2. Haz clic en el icono de la tarjeta en la esquina superior derecha.

3. Selecciona la opción Depositar en el menú que aparece.

4. Puedes realizar el depósito mediante transferencia bancaria o mediante transferencia desde otra cuenta de inversión en XTB.
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¿Cuánto tardará mi depósito en aparecer en la cuenta eWallet en la divisa correspondiente?

Las transferencias bancarias tradicionales suelen tardar un día hábil en completarse. Las transferencias inmediatas en EUR se contabilizan en tres sesiones, a las 10:00, 15:00 y 18:00. Los demás tipos de pagos instantáneos pueden tardar aproximadamente 1 día hábil en procesarse.

Si tu depósito a través del servicio eWallet no se ha realizado en el plazo indicado anteriormente, solicita en el chat que te redirijan al servicio de atención al cliente o escríbenos a support@xtb.es.

¿Puedo realizar operaciones en mi cuenta de inversión de XTB directamente con los fondos de mi cuenta en divisa del eWallet?

Los fondos acumulados en las cuentas en divisa del eWallet no pueden utilizarse directamente para operar con instrumentos financieros; antes de abrir una operación, deben transferirse a la cuenta de inversión de XTB.

Es importante recordar que las cuentas de inversión en XTB se gestionan únicamente en dos divisas: EUR o USD. Esto significa que no es posible, por ejemplo, llevar una cuenta de inversión en NOK.

La divisa de cotización del instrumento (por ejemplo, acciones cotizadas en NOK en la bolsa de Oslo) no tiene que coincidir con la divisa de la cuenta de inversión. En ese caso, la operación será convertida automáticamente. Todas las conversiones derivadas de las transacciones (apertura y cierre) y de los eventos corporativos en OMI y Derechos Fraccionarios en la cuenta de inversión están sujetas a un margen del 0,5% del Tipo de Cambio XTB.

Para acceder a toda la información detallada de tu eWallet, simplemente haz clic en el botón que encontrarás a continuación

El servicio está disponible para personas físicas que posean una cuenta de inversión en XTB S.A. El proveedor de los servicios de eWallet, incluidas las cuentas de pago y la tarjeta, es DiPocket UAB, una Entidad de Dinero Electrónico registrada por el Banco de Lituania. La tarjeta se emite bajo licencia de Mastercard.