Algunos instrumentos financieros pueden estar marcados con un asterisco (*) en la tabla de especificaciones. Esto significa que cotizan en modo solo cierre. En el modo solo cierre, no es posible abrir nuevas posiciones en dicho instrumento. Los clientes solo pueden cerrar las posiciones que hayan abierto previamente.
Si un instrumento se encuentra en este modo, no estará visible en la plataforma para aquellos clientes que no tuvieran una posición abierta de antemano en él.
El modo solo cierre se aplica habitualmente cuando un instrumento se está retirando gradualmente de la oferta o cuando se está limitando su operación.
¿Qué debo hacer si tengo problemas para cerrar una posición en modo solo cierre? En primer lugar, por favor, verifica si el problema ocurre tanto en la aplicación móvil como en la plataforma web. Si el inconveniente persiste en ambos lugares, ponte en contacto con nuestro Soporte al Cliente.
Si aún necesita ayuda para resolver su duda,