Hogyan kezdeményezhetek kifizetést?
A kifizetést a mobilalkalmazáson vagy a webes felületen keresztül kezdeményezheti.
Kifizetés kezdeményezése a mobilalkalmazásban:
Ahhoz, hogy kifizetést kezdeményezzen a mobilalkalmazásban, lépjen a Portfólió fülre, majd válassza a képernyő tetején látható „Kifizetés” opciót. Válassza ki a bankszámlára történő kifizetés módját, majd töltse ki az űrlapot, és töltse fel a dokumentumokat a bankszámla meglétének igazolásához.
Kifizetési megbízás a webes felületen (böngésző):
Ahhoz, hogy kifizetést kezdeményezzen a webes felületen, kattintson a képernyő bal oldalán, a panel tetején látható „Be- és kifizetés” gombra, majd válassza ki az „Kifizetés” lehetőséget.
A következő lépésben válassza ki azt a bankszámlát, amelyre át szeretné utalni a pénzt. Ha először kezdeményez kifizetést, hozzá kell adnia és igazolnia kell a számláját:
Töltse ki a bankszámlára vonatkozó adatokat.
Csatoljon egy bankszámlakivonatot vagy kimenő átutalási igazolást, hogy ellenőrizhessük a számlát (ezt az Ön biztonsága érdekében és a hatályos jogszabályok miatt tesszük).
A bankszámla hitelesítése csak az első kifizetéskor szükséges – a következő kifizetéseknél már nem lesz rá szükség.
🚩Fontos:
A pénzeszközök kifizetése kizárólag olyan bankszámlára lehetséges, amelynek Ön a tulajdonosa. Harmadik személy számlájára nem lehetséges kifizetést kezdeményezni.
Kifizetési díjak
A pénzkifizetések után nem számítunk fel jutalékot. A külföldi pénznemben (EUR, USD) történő kifizetések után sem számítunk fel díjat.
Fontos azonban megjegyezni, hogy a címzett bankja vagy a kifizetés lebonyolításában közreműködő bankok díjakat számíthatnak fel.
A kifizetés feldolgozási ideje
A kifizetéseket éjjel-nappal továbbítjuk a banknak, a kifizetések 3 munkanapon belül érkeznek meg a bankszámlára.
A pénzeszközök átutalására vonatkozó utasítás legkésőbb a következő munkanapig kerül feldolgozásra.
Minimális kifizetési összeg
Nincs minimális kifizetési összeg – a számlán rendelkezésre álló bármely összeget kiutalhatja, azonban 30.000 Forint alatti kiutalások esetén 2500 Forint kiutalási díjat számolunk fel. (Ciprusi fióktelep alatt regisztrált ügyfeleink számára 32.000 Forint alatt 3200 Forint)
Letiltott kifizetési lehetőség
Ha nem tud kifizetést kezdeményezni, ellenőrizze, hogy érvényes-e a személyi igazolványa.
Az érvényes személyazonosító okmány hiánya a kifizetések letiltását vonhatja maga után. A dokumentum lejáratának közeledtéről e-mailben kap értesítést.
Ezen felül, ha lejárt személyazonosító okmánnyal próbál kifizetést kezdeményezni, hibaüzenet jelenik meg a képernyőn.
Ha azonban érvényes személyazonosító okmánya van, és ennek ellenére sem tud kifizetést kezdeményezni, kérje a csevegőben, hogy kapcsolják át az ügyfélszolgálathoz, vagy írjon nekünk a következő címre: support@xtb.hu
Hol ellenőrizhetem a kifizetés állapotát?
A kifizetés állapotának ellenőrzéséhez:
👉 Lépjen a következőre: Ügyféliroda → Saját profil → Kifizetési előzmények
Ott megtalálja:
a megbízás dátumát,
az összeget,
a kifizetés aktuális állapotát.
Lehet-e pénzt kifizetni Revolut-számlára?
Igen, a Revolut-számlákra (Revolut Bank UAB vagy Revolut LTD) történő kifizetés lehetséges, feltéve, hogy a számla az Öné.
Miért került felszámításra díj az USD-ben történő kifizetéskor?
Az XTB nem számít fel díjat az USD-ben történő kifizetésekre.
🚩 Az ilyen díjakat azonban a címzett bankja vagy a kifizetés lebonyolításában közreműködő bankok felszámíthatják. Az USD-ben történő kifizetéseket a SWIFT-hálózaton keresztül bonyolítják le. A közreműködő bank által felszámított további díjak az XTB csoport hatáskörén kívül esnek.
Ha továbbra is segítségre van szüksége a kérdésével kapcsolatban,