A befektetési számlára való bejelentkezéshez használja a regisztráció során megadott e-mail címet és a beállított jelszót.
Ha problémája van a fiókba való bejelentkezéssel, javasoljuk, hogy kövesse az alábbi utasításokat:
Győződjön meg arról, hogy a fiókjához tartozó helyes e-mail címet / felhasználónevet használja (az e-mail címet mindig kisbetűkkel írja be)
Próbálja meg visszaállítani a jelszót – ezt úgy teheti meg, hogy a mobilalkalmazás vagy a webes felület bejelentkezési oldalán rákattint a „Elfelejtette a jelszavát?” gombra. A visszaállítás után az összes befektetési számla jelszava új jelszóra cserélődik
Ellenőrizze, hogy stabil-e az internetkapcsolat
Ellenőrizze, hogy hozzáfér-e a fiókjához a számítógépes verziónkon vagy a mobilalkalmazásban
🚩 A MetaTrader 4 platformon lévő befektetési számlákat 2024. április 19-én automatikusan átvittük az XTB platformra. A MetaTrader 4 és a MetaTrader 5 platformokon már nem lehet számlát nyitni.
Ha továbbra sem tud bejelentkezni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a +36 1 700 8349 telefonszámon.
Ha továbbra is segítségre van szüksége a kérdésével kapcsolatban,