No recibo el SMS con el código

Escrito por Izabela Ziemkiewicz

Actualizado: 2026-10-28 11:07:52

Si no has recibido el SMS con el código, los motivos pueden ser los siguientes:

  • Retrasos por parte del operador: pueden producirse sobrecargas temporales en la red móvil.

  • Problemas temporales en la entrega del mensaje.

  • Itinerancia (roaming) o estancia en el extranjero: esto puede influir en el tiempo de recepción del SMS.

  • El SMS ha sido bloqueado por tu teléfono.

📌 En estos casos, te recomendamos:

  • Esperar de 2 a 3 minutos: el mensaje podría llegar con cierto retraso.

  • Solicitar el reenvío del código, siempre que la opción esté disponible.

  • Comprobar los ajustes del teléfono: asegúrate de no tener activos filtros antispam y de no estar bloqueando números comerciales o códigos cortos (Short Codes).

Si el problema persiste, solicita a través del chat que te transfieran con atención al cliente.

Si aún necesita ayuda para resolver su duda,

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