Conform prevederilor Regulamentului cu privire la prestarea de servicii, XTB poate sa se abtina de la incheierea unui contract. In astfel de cazuri, apare urmatorul mesaj:
„Conform politicii interne in vigoare, in prezent nu putem sa iti oferim serviciile noastre.”
Aceasta inseamna ca, in conformitate cu politica interna in vigoare si cu legislatia, nu avem in prezent posibilitatea de a oferi servicii pentru persoana respectiva. Aceasta situatie poate rezulta din neindeplinirea uneia dintre cerintele formale pe care trebuie sa le luam in considerare la deschiderea unui cont (de exemplu, locul de resedinta, statutul fiscal, informatiile furnizate in formularul de inregistrare).
Aceasta decizie este finala si nu exista posibilitatea de a continua procesul de inregistrare. Va multumim pentru intelegere.
Dacă aveți în continuare de ajutor privind întrebarea,