Adaugarea/modificarea contului bancar din aplicatia mobila

Pentru a adauga sau edita un cont bancar din aplicatia mobila, acceseaza sectiunea Portofoliu, apoi selecteaza optiunea 'Retrage' vizibila in partea de sus a ecranului. Dupa ce dai clic pe caseta Cont bancar, vor fi afisate doua metode prin care poti adauga contul tau bancar:

• Adăugare automată

• Formular

Adăugarea automată a unui cont bancar pentru retrageri

Funcționalitatea de adăugare automată a contului bancar pentru retrageri permite înregistrarea numărului de cont bancar al clientului doar pe baza datelor provenite dintr-un transfer incoming (fără necesitatea de a furniza documente suplimentare).

Pentru ca numărul contului bancar să fie salvat automat în vizualizarea Retrageri din Client Office, trebuie îndeplinite următoarele condiții:

Trebuie să efectuezi o depunere pentru orice sumă prin transfer bancar.

Numele și prenumele titularului contului bancar trebuie să coincidă cu datele furnizate la înregistrarea în XTB.

Dacă condițiile de mai sus sunt îndeplinite, după creditarea transferului, numărul contului bancar va apărea automat în vizualizarea retragerilor.

🚩Dacă ai efectuat un transfer de verificare, dar nu poți efectua retragerea, este posibil ca acel cont bancar să nu fi fost încă verificat. Verificarea va avea loc odată ce transferul este creditat.

Dacă fondurile au fost deja creditate și contul bancar nu este încă vizibil în sistem ca disponibil pentru retrageri, motivul poate fi neconcordanța între numele deținătorului contului și datele furnizate în timpul înregistrării.

Într-o astfel de situație, este necesară verificarea manuală a contului bancar prin completarea datelor contului și atașarea unui extras de cont bancar sau a unei confirmări a transferului outgoing.

In cazul metodei prin formular, trebuie sa completezi datele contului bancar si sa atasezi un extras bancar care sa confirme proprietatea contului.

Documentul care confirma proprietatea contului bancar poate fi un extras bancar sau o confirmare a unui transfer iesit efectuat in ultimele trei luni. Formele acceptabile sunt fotografia/scana versiunii pe hartie a documentului sau PDF generat de banca. Nu acceptam capturi de ecran.

Adăugarea automată a unui cont bancar pentru retrageri

Funcționalitatea de adăugare automată a contului bancar pentru retrageri permite înregistrarea numărului de cont bancar al clientului doar pe baza datelor provenite dintr-un transfer incoming (fără necesitatea de a furniza documente suplimentare).

Pentru ca numărul contului bancar să fie salvat automat în vizualizarea Retrageri din Client Office, trebuie îndeplinite următoarele condiții:

Trebuie să efectuezi o depunere pentru orice sumă prin transfer bancar.

Numele și prenumele titularului contului bancar trebuie să coincidă cu datele furnizate la înregistrarea în XTB.

Dacă condițiile de mai sus sunt îndeplinite, după creditarea transferului, numărul contului bancar va apărea automat în vizualizarea retragerilor.

🚩Dacă ai efectuat un transfer de verificare, dar nu poți efectua retragerea, este posibil ca acel cont bancar să nu fi fost încă verificat. Verificarea va avea loc odată ce transferul este creditat.

Dacă fondurile au fost deja creditate și contul bancar nu este încă vizibil în sistem ca disponibil pentru retrageri, motivul poate fi neconcordanța între numele deținătorului contului și datele furnizate în timpul înregistrării.

Într-o astfel de situație, este necesară verificarea manuală a contului bancar prin completarea datelor contului și atașarea unui extras de cont bancar sau a unei confirmări a transferului outgoing.