Salesforce Salesforce

Salesforce • salesforce.com Inc

Investește în acțiuni CRM.US

Performanțele din trecut sau previziunile nu reprezintă un indicator fiabil al rezultatelor viitoare.

Comisioane și taxe

Investește mai mult, fără alte costuri

0% comision*

*Bucură-te de 0% comision la Acțiuni și ETF-uri pentru un rulaj lunar până în 100 000 EUR. Tranzacțiile efectuate după depășirea acestui prag vor avea un comision de 0.2% (minim 10 EUR). Se poate aplica un cost de conversie valutară de 0.5%.

Depuneri și retrageri gratuite

Gestionează-ți fondurile, fără costuri suplimentare, folosind multiple metodele de alimentare

Deschide gratuit un cont de investiții

Finalizează procesul în doar 15 minute, fără alte formalități.

Creează cont

Deschide-ți contul XTB în doar câțiva pași simpli. Obține acces la piețele globale și la o gamă variată de oportunități de investiții.

Realizează o depunere

Adaugă fonduri în contul tău folosind una dintre metodele de plată disponibile. Odată ce fondurile sunt disponibile, ești gata să începi să investești.

Cumpără CRM.US

Găsește CRM.US în aplicația XTB, alege cât vrei să investești și plasează ordinul. Începe să-ți construiești portofoliul în stilul tău.

Și pune banii să lucreze în multiple moduri

Explorează mai multe modalități de a pune banii să lucreze - de la ETF-uri la CFD pe mărfuri, indici, crypto și multe altele. Descoperă Planurile de Investiții și câștigă beneficiu tip dobândă la fondurile neinvestite în așteptarea următoarei oportunități de investiție.

Populare pe burse

Cele mai tranzacționate acțiuni

Explorează unele dintre cele mai tranzacționate acțiuni și descoperă companii populare de pe piețele globale.

Știri

Simte pulsul piețelor cu cele mai recente știri bursiere

Suntem reglementați de cele mai importante autorități de supraveghere financiară, pe mai multe piețe din întreaga lume.

Despre instrumente

Investește în CRM.US

Salesforce a devenit un nume sinonim cu Customer Relationship Management (CRM). Compania oferă organizațiilor soluții prin care își pot gestiona relațiile cu clienții, analiza datele și automatiza procesele de vânzări, marketing și suport. Prin modelul său inovator bazat pe cloud, Salesforce a revoluționat modul în care companiile utilizează software-ul într-o economie tot mai digitalizată.

În locul aplicațiilor instalate local, Salesforce a promovat încă de la început conceptul „cloud-first”, oferind acces la platforma sa prin internet. Acest model a redus costurile de implementare, a simplificat actualizările și a permis companiilor să utilizeze cele mai noi funcționalități fără a investi în infrastructură IT proprie.

Astăzi, Salesforce este unul dintre cei mai mari furnizori de software enterprise din lume, iar platforma sa este utilizată de organizații din numeroase industrii pentru gestionarea vânzărilor, serviciilor pentru clienți, campaniilor de marketing, comerțului electronic și analizelor bazate pe inteligență artificială.

Aspecte cheie

  • Lider global în soluții CRM bazate pe cloud.
  • Creștere susținută prin inovație și achiziții strategice, precum Slack și MuleSoft.
  • Model de afaceri bazat pe abonamente, care generează venituri recurente.
  • Extinderea portofoliului prin soluții bazate pe inteligență artificială, inclusiv Salesforce Einstein.
  • Prezență puternică pe piețele internaționale.

Modelul de afaceri

Salesforce operează pe baza unui model Software-as-a-Service (SaaS), în care clienții plătesc abonamente pentru accesul la aplicațiile și serviciile companiei. Veniturile provin în principal din comercializarea soluțiilor CRM, a platformelor pentru dezvoltarea aplicațiilor, a instrumentelor de automatizare a marketingului și a software-ului pentru analiză de date, adresându-se companiilor de toate dimensiunile din întreaga lume. Investițiile constante în dezvoltarea produselor și achizițiile strategice permit companiei să își consolideze poziția de lider pe piața software-ului destinat mediului de afaceri.

Segmente de activitate

Sales Cloud: Oferă instrumente dedicate gestionării relațiilor cu clienții, administrării oportunităților de vânzare și optimizării procesului comercial.

Service Cloud: Include soluții pentru gestionarea serviciilor de asistență și suport pentru clienți, contribuind la îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Marketing Cloud și Commerce Cloud: Furnizează instrumente pentru marketing digital, automatizarea campaniilor și dezvoltarea soluțiilor de comerț electronic.

Platforme și alte servicii: Reunește platformele pentru dezvoltarea aplicațiilor, precum Heroku, și soluțiile bazate pe inteligență artificială, inclusiv Salesforce Einstein.

Data: Include servicii de analiză și integrare a datelor prin soluții precum MuleSoft și Tableau, utilizate pentru conectarea sistemelor informatice și transformarea datelor în informații utile pentru companii.

Caracteristici investiționale

Salesforce este unul dintre principalii furnizori de software enterprise bazat pe cloud. În loc să producă bunuri fizice, compania dezvoltă soluții digitale care ajută organizațiile să gestioneze relațiile cu clienții, să automatizeze procesele de vânzări și să își optimizeze activitățile de marketing.

Modelul bazat pe abonamente generează fluxuri de venit recurente și relativ predictibile, iar ecosistemul extins de produse contribuie la fidelizarea clienților și la creșterea valorii serviciilor oferite.

Compania beneficiază de tendința globală de digitalizare a mediului de afaceri, însă rămâne expusă ciclurilor economice. În perioadele de încetinire economică, companiile pot reduce bugetele destinate investițiilor în software și tehnologie.

Strategia de dezvoltare prin achiziții creează oportunități importante de extindere, dar implică și provocări privind integrarea noilor companii și realizarea sinergiilor estimate. Cu toate acestea, poziția dominantă a Salesforce pe piața soluțiilor CRM (Customer Relationship Management) reprezintă un avantaj competitiv semnificativ.

Caracteristici principale

  • Lider pe piața globală a soluțiilor CRM, cu venituri recurente generate prin abonamente.
  • Expunere puternică la tendințele de digitalizare și la cererea pentru software destinat companiilor.
  • Model SaaS scalabil, cu prezență la nivel mondial.
  • Strategia de creștere bazată pe achiziții oferă atât oportunități, cât și riscuri.
  • Sensibilitate la reducerea cheltuielilor IT în perioadele de încetinire economică.

Principalii factori de influență și riscuri

Principalii factori de creștere

☁️ Creșterea adopției serviciilor cloud: Migrarea accelerată a companiilor către infrastructura cloud și soluțiile SaaS extinde piața potențială pentru produsele Salesforce și susține perspectivele de creștere pe termen lung.

🤖 Integrarea inteligenței artificiale: Dezvoltarea funcționalităților bazate pe inteligență artificială, precum Salesforce Einstein și Data Cloud, poate crește valoarea oferită clienților și poate genera noi oportunități comerciale.

🔗 Oportunități de cross-selling: Integrarea produselor precum Slack, MuleSoft și Tableau permite Salesforce să ofere soluții tot mai complete și să își consolideze relațiile cu clienții existenți.

🌍 Extinderea pe piețele emergente: Dezvoltarea operațiunilor în noi regiuni geografice poate contribui la creșterea bazei de clienți și la diversificarea surselor de venit.

Principalele riscuri

📉 Încetinirea economiei și adopția mai lentă a inteligenței artificiale: Reducerea investițiilor companiilor în tehnologie în perioadele de recesiune poate încetini ritmul de creștere al Salesforce. De asemenea, o adopție mai lentă decât cea estimată a soluțiilor bazate pe inteligență artificială poate limita dezvoltarea unor segmente de business.

⚙️ Riscuri asociate integrării achizițiilor: Achizițiile importante, precum Slack, implică riscuri privind integrarea operațională, compatibilitatea culturii organizaționale și obținerea sinergiilor estimate.

🏁 Concurență intensă: Salesforce concurează cu companii importante precum Microsoft, Oracle, dar și cu noi furnizori de soluții cloud, ceea ce poate intensifica presiunea asupra cotei de piață și a marjelor.

💰 Presiune asupra marjelor: Investițiile ridicate în cercetare și dezvoltare, precum și costurile de vânzare și marketing pot afecta profitabilitatea dacă ritmul de creștere al veniturilor încetinește.

Istoria companiei pe scurt și momente importante

1999: Marc Benioff fondează Salesforce, compania care avea să revoluționeze piața software prin promovarea modelului Software-as-a-Service (SaaS) și a soluțiilor CRM bazate pe cloud.

2004: Salesforce se listează la New York Stock Exchange (NYSE), obținând capital pentru extinderea operațiunilor și dezvoltarea portofoliului de produse.

2016: Compania achiziționează Demandware, marcând intrarea pe piața soluțiilor de comerț electronic și consolidând segmentul dedicat platformelor digitale pentru retail.

2018: Salesforce cumpără MuleSoft, extinzându-și capabilitățile în integrarea aplicațiilor, datelor și sistemelor informatice utilizate de companii.

2021: Este finalizată achiziția Slack Technologies, una dintre cele mai importante tranzacții din industria software, prin care Salesforce își consolidează oferta de soluții pentru colaborare și comunicare în mediul de afaceri.

În prezent: Salesforce este unul dintre cei mai mari furnizori globali de software enterprise bazat pe cloud, dezvoltând soluții CRM, inteligență artificială, analiză de date și automatizare pentru organizații din întreaga lume.

ISIN

US79466L3024

Orar de tranzacționare

-

Orele de tranzacționare.

16:30 - 23:00

Comision

0 USD

Valoare minimă a ordinului

10 USD

Informații interesante

Ce trebuie să știi înainte de a investi în CRM.US

☁️ Un pionier al CRM-ului în cloud: Salesforce a fost una dintre primele companii importante care a promovat încă din 1999 modelul CRM bazat pe cloud. Această abordare a schimbat modul în care organizațiile utilizează aplicațiile enterprise, eliminând nevoia instalării software-ului pe infrastructura proprie.

🌺 Cultura „Ohana”: Salesforce promovează conceptul hawaiian „Ohana”, care înseamnă familie. Această filozofie pune accent pe colaborare, incluziune, încredere și responsabilitate față de angajați, clienți, parteneri și comunitățile în care compania activează.

🎤 Dreamforce, unul dintre cele mai mari evenimente IT din lume: Conferința anuală Dreamforce, organizată de Salesforce, reunește în mod obișnuit peste 150.000 de participanți, fiind unul dintre cele mai importante evenimente dedicate tehnologiei, transformării digitale și soluțiilor software pentru companii.

🤖 Printre primii furnizori de inteligență artificială pentru companii: Salesforce Einstein a fost una dintre primele platforme de inteligență artificială dezvoltate special pentru mediul de afaceri, integrând funcții AI în procesele de vânzări, marketing, suport pentru clienți și analiză de date.

🏙️ Un zgârie-nori emblematic: Salesforce Tower din San Francisco este una dintre cele mai înalte clădiri din vestul fluviului Mississippi și reprezintă un simbol al ascensiunii companiei ca lider global în industria software și a serviciilor cloud.

💬 Achiziția Slack, una dintre cele mai mari din industria software: În 2021, Salesforce a achiziționat Slack Technologies pentru aproximativ 27,7 miliarde de dolari, într-o tranzacție care reflectă strategia companiei de a deveni un jucător important în domeniul colaborării și comunicării digitale pentru mediul de afaceri.

Întrebări frecvente

Ai întrebări?

Am pregătit răspunsurile la cele mai frecvente întrebări. Dacă nu găsești ceea ce căutați, te rugăm să cotactezi echipa noastră de asistență pentru clienți

Salesforce dezvoltă soluții software CRM (Customer Relationship Management) și platforme enterprise bazate pe cloud, care ajută companiile să gestioneze activitățile de vânzări, relațiile cu clienții, marketingul, serviciile de suport și alte procese de afaceri.

Da. Salesforce operează pe baza modelului Software-as-a-Service (SaaS), oferind acces la aplicațiile sale prin abonamente, fără ca utilizatorii să fie nevoiți să instaleze software-ul pe infrastructura proprie.

Platforma este folosită de companii de toate dimensiunile, de la startup-uri până la corporații din clasamentul Fortune 500, activând în numeroase industrii la nivel mondial.

Principala sursă de venit o reprezintă abonamentele pentru utilizarea soluțiilor CRM și a serviciilor cloud. Compania obține, de asemenea, venituri din produse suplimentare, servicii profesionale și integrarea platformelor achiziționate.

Salesforce Einstein este platforma de inteligență artificială a companiei, care oferă funcționalități precum analize predictive, automatizarea proceselor și recomandări inteligente pentru vânzări, marketing și relațiile cu clienții.

Printre cele mai importante achiziții se numără Slack Technologies, MuleSoft, Tableau și Demandware, tranzacții prin care Salesforce și-a extins portofoliul de soluții pentru colaborare, integrarea datelor, analiză și comerț electronic.

Salesforce a pus mult timp accent pe creșterea veniturilor și extinderea afacerii prin investiții și achiziții. În același timp, compania generează un flux solid de numerar liber (free cash flow) și își îmbunătățește constant profitabilitatea operațională.

Sediul central al Salesforce este în San Francisco, California, Statele Unite ale Americii.

Dreamforce este conferința anuală organizată de Salesforce și unul dintre cele mai importante evenimente dedicate tehnologiei și transformării digitale. Aceasta reunește clienți, parteneri, dezvoltatori și lideri din industrie pentru prezentarea celor mai noi inovații ale companiei.

Soluțiile Salesforce sunt utilizate pe scară largă în industrii precum tehnologia, serviciile financiare, sănătatea, producția industrială, retailul și multe alte sectoare care urmăresc digitalizarea relațiilor cu clienții și automatizarea proceselor de afaceri.

O acțiune este un titlu de valoare ce reprezintă dreptul de proprietate într-o companie. Constituie o creanță asupra unei părți din activele și câștigurile companiei.

Prin deținerea de acțiuni poți beneficia de pe urma potențialelor creștereri ale unei compani. Există mai multe moduri prin care acțiunile îți pot produce bani: plăți de dividende (respectiv plăți efectuate către acționari din profiturile companiei), aprecierea capitalului (când prețul unui acțiuni pe care o deții crește, poți vinde acțiunile pentru profit), split-ul acțiunilor (când o companie efectuează o operațiune de split înseamnă că emite mai multe acțiuni pentru acționarii existenți, crescând numărul de acțiuni pe care aceștia le dețin. Acest lucru poate duce și la creșterea valorii investiției tale).

Există trei tipuri principale de acțiuni: acțiuni ordinare sau comune (oferă proprietarului său drept de vot la adunările acționarilor și dă dreptul la o parte din profiturile companiei prin dividende), acțiunile preferențiale (plătesc dividende la o rată fixă și au o creanță mai mare asupra activelor și câștigurilor decât acțiunile ordinare; de obicei nu vine cu drepturi de vot) și warrants (tip de garanție care oferă deținătorului dreptul, dar nu obligația, de a cumpăra sau de a vinde un anumit număr de acțiuni la un preț prestabilit într-un anumit timp).

Nu este posibilă specificarea unei acțiuni pe care o poți cumpăra pentru prima dată deoarece definiția a ceea ce constituie o acțiune bună poate varia în funcție de obiectivele financiare ale unui individ și de toleranța sa la risc. Este important ca investitorii să se documenteze temeinic înainte de orice investiție și să ia în considerare situația lor financiară înainte de a face o achiziție.