Ai nevoie de ajutor rapid?

Suntem disponibili de luni până vineri, între orele 9:00–18:00, prin chat pe site-ul nostru.

Dacă ești clientul nostru, ai și mai multe opțiuni de contact!

Utilizatorii autentificați pot lua legătura cu noi direct din aplicația mobilă, platforma web sau Camera Investitorului – de luni până vineri, între orele 8:00–19:00.

Ai întrebări?

Solicită pe chat redirecționarea către serviciul clienți sau scrie-ne la adresa: support@xtb.ro

Timp de răspuns:

Întotdeauna încercăm să răspundem la mesajele voastre cât mai repede posibil.

La mesajele e-mail răspundem de obicei în termen de 1–2 zile lucrătoare.

Reclamațiile sunt soluționate conform regulamentului – în termen de 30 de zile calendaristice.

Pot reveni la conversația anterioară cu consultantul?

Dacă folosești site-ul web, poți vizualiza istoricul conversației anterioare cu consultantul.

În cazul conversației purtate în aplicația mobilă, din păcate nu există posibilitatea de a reveni la chatul anterior.