Dacă nu ai primit codul SMS, cauzele pot fi următoarele:
întârzieri din partea operatorului de telefonie mobilă,
probleme temporare cu livrarea mesajelor,
faptul că te afli în străinătate, ceea ce poate influența timpul de livrare al SMS-ului.
📌 În astfel de cazuri, îți recomandăm:
să aștepți câteva minute – mesajul poate ajunge cu întârziere,
să retrimiți codul, dacă această opțiune este disponibilă.
Dacă problema persistă, te rugăm să soliciți pe chat redirecționarea către serviciul de asistență pentru clienți sau să ne scrii la adresa: support@xtb.ro
Dacă aveți în continuare de ajutor privind întrebarea,