În cazul suspendării/ tranzacționării unui instrument financiar, vă rugăm să urmați instrucțiunile de mai jos:
1) Asigurați-vă care sunt orele de tranzacționare pentru un anumit instrument (informațiile sunt disponibile sub pictograma „i” de lângă numele instrumentului din platformă sau în secțiunea Specificații instrumente de pe site-ul nostru).
2) Verifică secțiunea de știri și asigură-te că tranzacționarea pe un anumit instrument nu a fost scurtată sau oprită în ziua respectivă din cauza sărbătorilor legale sau a altor factori. Secțiunea de știri poate fi accesată pe website la Știrile Companiei
3) Dacă ai întrebări suplimentare sau ai nevoie de asistență, solicită pe chat redirecționarea către serviciul clienți sau scrie-ne la adresa support@xtb.pl.
Dacă aveți în continuare de ajutor privind întrebarea,