Știrile companiei

Stimați Clienți,

Astăzi a avut loc modificarea scadenţei pentru instrumentul NATGAS, SOYBEAN, SOYOIL. Conturile clienților care au avut poziții deschise pe acest instrument financiar au fost creditate/debitate cu echivalentul în puncte swap după cum urmează:

- SOYBEAN 2750 puncte swap pentru pozițiile long; -2750 puncte swap pentru pozițiile short

- NATGAS -79 puncte swap pentru pozițiile long; 79 puncte swap pentru pozițiile short

- SOYOIL -16 puncte swap pentru pozițiile long; 16 puncte swap pentru pozițiile short

Aceste informații se aplică instrumentelor menționate mai sus. Vă rugăm să rețineți că denumirile instrumentelor din ofertele individuale pot fi ușor diferite. O listă detaliată cu denumirea instrumentlor este disponibilă în TABELUL DE MARJE.

Cu respect,

Echipa XTB

Stimați Clienți,

Dorim să vă informăm că luni, 17 iunie, între orele 15:31 și 15:57 CET, platforma noastră de tranzacționare a fost indisponibilă. Pe parcursul deschiderii pieței americane, XTB a primit cotații incorecte de la furnizorul nostru pentru toate acțiunile din SUA, ce au generat în mod artificial tranzacții automate și în consecință au perturbat funcționarea serverului de tranzacții. Prin urmare, Clienții nu s-au putut conecta la conturile lor.

Înțelegem că responsabilitatea pentru funcționarea platformei revine XTB și ne pare foarte rău pentru situația dată. Toate ordinele executate incorect au fost corectate imediat.

Defecțiunea de astăzi are aceeași cauză tehnică ca și defecțiunea din 12 iunie 2024. Drept urmare, XTB a organizat o echipă specială care a identificat cauza problemelor și a recreat-o în medii de testare. În prezent lucrăm la o soluție permanentă și la implementarea acesteia cât mai curând posibil. În același timp, anticipăm că în luna septembrie a anului curent vom finaliza un proiect de peste jumătate de an de modernizare a serverului de tranzacții, ceea ce va permite extinderea semnificativă mai rapidă a capacității acestuia și ar trebui să facă platforma XTB rezistentă la orice schimbări bruște în volumul de tranzacții.

Solicităm tuturor utilizatorilor afectați de această situație să depună reclamații electronice, prin formularul disponibil în Client Office (https://co.xtb.com/). Toate detaliile necesare, precum și formularul de reclamații sunt disponibile pe site-ul nostru: https://www.xtb.com/ro/asistenta-clienti/cont-de-tranzactionare/reclamatii

Cu respect,

Echipa XTB

Stimați clienți,

Astăzi, la sfârşitul zilei de tranzacţionare va avea loc modificarea scadenţei pentru activele suport ale instrumentelor:

- SOYBEAN aprox. -27.25 USD

- NATGAS aprox. 0.079 USD

- SOYOIL aprox. 0.31 USD

Acest lucru înseamnă că, dacă nu se întâmplă nimic între închiderea de astăzi și deschiderea de mâine, preţul de deschidere pentru:
- NATGAS, SOYOIL ar trebui să fie mai mare cu valoarea indicată
- SOYBEAN ar trebui să fie mai mică cu valoarea indicată

Clienții care au ordine de tip Limit sau Stop pe aceste instrumente în apropierea prețului curent sunt rugați să le ajusteze, luând în considerare modificările în valoarea de bază. Ordinele vor fi executate conform procedurii normale. Aceste informații se aplică instrumentelor menționate mai sus.

Vă rugăm să rețineți că denumirile instrumentelor din ofertele individuale pot fi ușor diferite. O listă detaliată cu denumirea instrumentelor este disponibilă în TABELUL DE MARJE.

_{Important: Este esențial să rețineti că după calcularea punctelor de swap (care sunt rezultatul bazei dintre două serii de contracte ale instrumentului suport), valoarea registrelor contului Clientului se va modifica. Cu o bază foarte mare, se poate întâmpla ca NIVELUL MARJEI necesar să fie depășit. În acest caz, va începe închiderea automată a poziției, începând cu poziția care generează cel mai mic rezultat financiar și va continua până în momentul în care este atins NIVELUL DE MARJĂ solicitat. Clienții ar trebui, de asemenea, să își ajusteze ordinele active în așteptare. În cazul în care prețul de activare a ordinului stabilit de client se încadrează în gap-ul legat de rollover, ordinul va fi executat la prețul de deschidere al instrumentului. Pentru a evita această situație, ORDINELE ÎN AȘTEPARE trebuie eliminate înainte de sfârșitul sesiunii de tranzacționare a instrumentului în ziua de transfer. Pentru orice întrebări, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.}

Cu respect,

Echipa XTB

Instrumente derivate de tip CFD - Forex, Mărfuri, Indici, Monede virtuale

Aceste informații se aplică instrumentelor menționate mai sus, disponibile în toate ofertele de pe platformele xStation și MT4. Vă rugăm să rețineți că denumirile instrumentelor din ofertele individuale pot fi ușor diferite. O listă detaliată a tuturor numelor instrumentelor este disponibilă în TABELUL DE MARJE.

Instrumentele Pieței Organizate (OMI), Acțiuni CFD, ETF-uri CFD, Acțiuni Sintetice

Dividende, rights issues, spin off-uri, splits și splitări inverse:

17.06 -  Luni - dividende pentru  Amica SA (AMC.PL), iShares Dow Jones Asia Pacific Select Dividend 50 UCITS (Dist EUR) (APSDEX.DE), ARMOUR Residential REIT Inc (ARR.US), Canadian Natural Resources Ltd (CNQ.US), DTE Energy Co (DTE.US), Eastman Chemical Co (EMN.US), Eagle Materials Inc (EXP.US), Flow Traders (FLOW.NL), Garmin Ltd (GRMN.US), Huntington Bancshares Inc (HBAN.US), Hudson Pacific Properties Inc (HPP.US), Horizon Technology Finance Corp (HRZN.US), Iron Mountain Inc (IRM.US), KBR Inc (KBR.US), Lamar Advertising Co - class A  (LAMR.US), Merck & Co Inc (MRK.US), Paramount Global - class B (PARA.US), Pembina Pipeline Corp (PBA.US), Prologis Inc (PLD.US), Seco/Warwick SA (SWG.PL), iShares EURO STOXX 50 UCITS (Dist EUR) (SX5EEX.DE), iShares STOXX Europe 600 UCITS (Dist EUR) (SXXPIEX.DE), Teck Resources Ltd - class B (TECK.US), UnitedHealth Group Inc (UNH.US),  Paramount Global - class B (VIAC.US), Vertiv Holdings Co - class A (VRT.US)

18.06 - Marți- dividende pentru Atresmedia Corp de Medios de Comunicacion SA (A3M.ES), Acciona Energias Renova (ANE.ES), Amphenol Corp - class A  (APH.US), Cincinnati Financial Corp (CINF.US), Ecolab Inc (ECL.US), Gladstone Investment Corp (GAIN.US), Gaztransport Et Technigaz SA (GTT.FR), Hewlett Packard Enterprise Co (HPE.US), Lena Lighting SA (LEN.PL), Lam Research Corp (LRCX.US), SouthWest Airlines Co (LUV.US), Oponeo.pl SA (OPN.PL), PulteGroup Inc (PHM.US), Rent-A-Center Inc (RCII.US), Total SE - ADR (TOT.US), Toro Co (TTC.US), TotalEnergies SE - ADR (TTE.US), Upbound Group Inc (UPBD.US), Vistra Energy Corp (VST.US)

19.06 - Miercuri - dividende pentru Banco Comercial Portugues SA (BCP.PT), Jenoptik AG (JEN.DE), Telefonica Deutschland Holding AG (O2D.DE), Shoper SA (SHO.PL), Wawel SA (WWL.PL)

20.06 - Joi - dividende pentru Airtel Africa PLC (AAF.UK), Asseco Poland SA (ACP.PL), Best Buy Co Inc (BBY.US), British Land Co PLC (BLND.UK), CD Projekt SA (CDR.PL), Cloud Technologies SA (CLD.PL), Dine Brands Global Inc (DIN.US), Experian PLC (EXPN.UK), Grieg Seafood ASA (GSF.NO), 3i Group PLC (III.UK), LTC Properties Inc (LTC.US), Mangata Holding SA (MGT.PL), MPC Container Ships ASA (MPCC.NO), Persimmon PLC (PSN.UK), Synovus Financial Corp (SNV.US), Seagate Technology PLC (STX.US), Tate & Lyle PLC (TATE.UK), United Utilities Group PLC (UU.UK), UWM Holdings Corp - class A (UWMC.US)

21.06 - Vineri - dividende pentru Befesa SA (BFSA.DE), Cyber_Folks SA (CBF.PL), Creepy Jar SA (CRJ.PL), SPDR Dow Jones Industrial Average Trust (Dist USD) (DIA.US), Federal Realty Investment Trus (FRT.US), GFT Technologies SE (GFT.DE), Grupa Pracuj SA (GPP.PL), International Flavors & Fragra (IFF.US), Main Street Capital Corp (MAIN.US), SPDR S&P Midcap 400 (Dist USD) (MDY.US), Playtika Holding Corp (PLTK.US), Restaurant Brands International Inc (QSR.US), R22 SA (R22.PL), SPDR S&P 500 Trust (Dist USD) (SPY.US), Tarczynski SA (TAR.PL), Vanguard Total World Stock Index Fund (Dist USD) (VT.US)

Sărbători în săptămâna ce urmează: 

19.06.2024 - NYSE  - nu se tranzacționează
21.06.2024 - Finland Exchange - nu se tranzacționează
21.06.2024 - Stockholm xchange - nu se tranzacționează

Vă rugăm să fiți conștienți de faptul că acțiunile corporative prezentate se pot modifica (pot fi anunțate noi actiuni corporative și cele existente pot fi anulate). Toate acțiunile corporative actualizate sunt în xStation la informații despre instrument.

Modificări ale ofertei de acțiuni 06.06 - 13.06
Acțiun STC:
Swissquote Group Holding SA (SQN.CH),
Acțiuni CFD:
Swissquote Group Holding SA (SQN.CH),

Cu respect,

Echipa XTB

Stimați Clienți,

Astăzi a avut loc modificarea scadenţei pentru instrumentul CORN și USDIDX. Conturile clienților care au avut poziții deschise pe acest instrument financiar au fost creditate/debitate cu echivalentul în puncte swap după cum urmează:

- CORN -1750 puncte swap pentru pozițiile long; 1750 puncte swap pentru pozițiile short

- USDIDX 385 puncte swap pentru pozițiile long; -385 puncte swap pentru pozițiile short

Aceste informații se aplică instrumentelor menționate mai sus. Vă rugăm să rețineți că denumirile instrumentelor din ofertele individuale pot fi ușor diferite. O listă detaliată cu denumirea instrumentlor este disponibilă în TABELUL DE MARJE.

Cu respect,

Echipa XTB

Stimați clienți,

Miercuri, 12 iunie, de la ora 14:31 până la ora 15:00 CET, platforma noastră a fost indisponibilă clienților. Imediat după anunțarea rezultatelor CPI în SUA, am înregistrat de 14 ori
mai multe tranzacții decât de obicei, ceea ce a cauzat perturbări în funcționarea  Serverului de tranzacții. Din acest motiv, clienții nu s-au putut conecta la conturile lor de tranzacționare.
Înțelegem că indisponibilitatea platformei într-un moment de volatilitate crescută este inacceptabilă și ne cerem scuze pentru această situație. De câteva luni lucrăm
intens pe îmbunătățirea performanței și stabilității serverului de tranzacții. Suntem hotărâti să ne asigurăm că astfel de situații nu se vor repeta în viitor.
Solicităm tuturor utilizatorilor afectați de această situație să depună reclamații electronic prin intermediul formular disponibil la biroul clientului.

Toate detaliile și formularul de reclamație sunt disponibile pe site-ul nostru: https://www.xtb.com/ro/asistenta-clienti/cont-de-tranzactionare/reclamatii

Cu respect,

XTB