El regulador estaba investigando cómo recopila datos sobre vendedores independientes en su plataforma. Dice que Amazon usa esa información confidencial, que muestra lo que está resultando popular o no, para orientar mejor sus propios productos. "El uso de estos datos permite a Amazon concentrarse en la venta de los productos más vendidos y margina a los vendedores externos y limita su capacidad de crecimiento", dijo el comisionado europeo de Competencia, Vestager, en una conferencia de prensa. Vestager también dijo que los reguladores tenían que asegurarse de que las plataformas de doble función con poder de mercado, como Amazon, no distorsionaran la competencia.
La empresa no estuvo de acuerdo con las acusaciones. "Amazon representa menos del 1% del mercado minorista mundial y hay minoristas más grandes en todos los países en los que operamos", dijo la compañía. La Comisión dijo que su opinión preliminar es que Amazon ha violado las normas antimonopolio de la UE, pero que su investigación debe completarse antes de que se impongan sanciones. Es posible que la disputa no se resuelva hasta el próximo año. Amazon enfrenta una multa del 10% de su facturación global.
Además, los reguladores también abrieron una segunda investigación para determinar si Amazon favorece artificialmente sus propias ofertas minoristas o las de terceros vendedores que utilizan sus servicios de logística y entrega.
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