V rámci eWallet jsou k dispozici dvě metody vkladu:

• Tradiční bankovní převod

• Převod prostředků z investičního účtu XTB na měnový účet eWallet

Pro provedení vkladu prostředků na měnový účet eWallet postupujte podle následujících kroků v aplikaci XTB:

1. V dolním menu aplikace zvolte záložku Portfolio.

2. Klikněte na ikonu karty v pravém horním rohu.

3. Z nabídky vyberte možnost Vklad.

4. Vklad můžete provést buď bankovním převodem, nebo převodem z jiného obchodního účtu u XTB.

Za jak dlouho se moje platba objeví na měnovém účtu eWallet?

Okamžité převody v měně EUR jsou zaúčtovány ve třech dávkách – v 10:00, 15:00 a 18:00. Ostatní typy okamžitých a tradičních plateb mohou být zpracovány přibližně do 1 pracovního dne.

Vklady formou bankovního převodu v měně CZK bohužel momentálně nejsou dostupné.
Doporučujeme nejprve provést vklad v měně EUR a následně provést směnu měny, nebo využít možnost převodu prostředků z obchodního účtu na eWallet.

Pokud vaše platba v rámci eWallet nebyla zpracována v časovém rámci uvedeném výše, požádejte na chatu o přepojení na Zákaznickou podporu nebo nám napište na adresu:
​support@xtb.cz.

eWallet je dostupný pro fyzické osoby, které mají obchodní účet u XTB S.A. Poskytovatelem eWallet, včetně platebních účtů a platební karty, je společnost DiPocket UAB, instituce elektronických peněz registrovaná Litevskou národní bankou. Karta je vydávána na základě licence Mastercard.