Wir versichern Ihnen, dass XTB alle Anstrengungen unternimmt, um die maximale Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Wir weisen auch darauf hin, dass die meisten Cyberangriffe direkt auf Kunden abzielen. Deshalb ist es so wichtig, die grundlegenden Sicherheitsregeln zu befolgen.

Besonders wichtig ist die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten. Deshalb:

• Erstellen Sie ein sicheres Passwort – Ihr Passwort sollte aus mindestens 8 Zeichen bestehen. Um die Sicherheit Ihres Passworts zu erhöhen, können Sie auch Sonderzeichen, Großbuchstaben und Zahlen verwenden. Vermeiden Sie es, dasselbe oder ein ähnliches Passwort für mehrere Konten zu verwenden.

• Aktivieren Sie die 2FA (Zwei-Faktor-Authentifizierung), die in den Einstellungen der mobilen App und auf der Online-Plattform verfügbar ist.

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Software auf dem neuesten Stand ist – aktualisieren Sie regelmäßig die Software auf allen Ihren Geräten. Verwenden Sie Antivirenprogramme, um sich vor neuen Cyberbedrohungen zu schützen.

• Seien Sie vorsichtig im Internet – überlegen Sie zweimal, bevor Sie auf unbekannte Links klicken. Nutzen Sie vertrauenswürdige Quellen und seien Sie vorsichtig, wenn Sie neue Websites besuchen. Um Ihre Sicherheit im Internet zu gewährleisten, lesen Sie auch unsere Sicherheitsrichtlinien, die Ihnen helfen, Ihre Daten zu schützen.

🚩 Geben Sie auf Ihrem Computer immer selbst die Adresse XTB.DE ein.

🚩 Melden Sie sich auf Ihrem Smartphone ausschließlich über unsere mobile App an (laden Sie die App immer direkt aus Google Play oder dem App Store herunter).

🚩 Geben Sie die von XTB erhaltenen SMS-Codes nicht an Dritte weiter. Unsere Mitarbeiter fragen NIEMALS danach.

🚩 Wenn Sie eine SMS mit einem 2FA-Anmeldecode erhalten, obwohl Sie nicht versucht haben, sich bei Ihrem Konto anzumelden, empfehlen wir Ihnen, Ihr Kontopasswort sofort zurückzusetzen. Das neue Passwort sollte ein hohes Maß an Sicherheit aufweisen, komplex und einzigartig sein – es sollte in keinem anderen Dienst verwendet werden.

Was unternimmt XTB, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten?

• Verschlüsselte Verbindungen – Alle Verbindungen zwischen den Servern von XTB und der mobilen App auf Ihrem Gerät sind vollständig verschlüsselt, um ein Höchstmaß an Sicherheit zu gewährleisten.

• Zugriffsautorisierung – Die XTB-App ermöglicht die Autorisierung per Passwort, Fingerabdruck oder Code.

• Mehrstufige Authentifizierung – wichtige Änderungen (z. B. Passwortänderung) oder Informationen werden immer über verschiedene Kontaktmethoden (Telefon, E-Mail, SMS) bestätigt.

• Fortschrittliche Netzwerkinfrastruktur – wir entwickeln unsere Infrastruktur ständig weiter und investieren in die neuesten Technologien, um die Sicherheit und den Schutz Ihrer Investitionen zu gewährleisten.

• Überwachung der Cybersicherheit – unsere Teams sammeln und analysieren kontinuierlich Informationen, um verdächtiges Verhalten, unbefugten Zugriff oder Änderungen in unserem Netzwerk zu erkennen.

• Wir überwachen auch laufend das Internet auf Informationen über Passwortlecks und informieren unsere Kunden über die Notwendigkeit, ihr Passwort zu ändern.

🚩 Wenn Sie Zweifel haben, ob Sie es mit einem Cyberbetrugsversuch im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen zu tun haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend!