Pro změnu metody dvoufázového ověření (2FA) z SMS na TOTP (ověřovací aplikaci) v mobilní aplikaci postupujte následovně:

1. Klikněte na ikonu profilu v levém horním rohu.

2. Přejděte do sekce Zabezpečení → Dvoufázové ověřování.

3. Zvolte možnost Ověřování a postupujte podle pokynů na obrazovce.

4. Budete vyzváni k stažení ověřovací aplikace (např. Google Authenticator nebo Microsoft Authenticator) z příslušného obchodu a následně ke zkopírování klíče nebo naskenování QR kódu.

5. V aplikaci pro ověřování se vygeneruje šestimístný kód, který zadejte zpět v aplikaci XTB pro potvrzení změny.

6. Před dokončením procesu se zobrazí záložní kódy, které můžete použít v případě problémů s přihlášením. Tyto kódy jsou jednorázové – uložte si je a uchovejte na bezpečném místě.

Důležité: Výše uvedenou změnu metody ověření můžete provést pouze v případě, že máte ke svému účtu aktuálně přístup – tedy pokud je Vaše telefonní číslo uvedené v systému správné a bez problémů na něj přijímáte SMS zprávy potřebné k autorizaci procesu.

Pokud ke svému účtu přístup nemáte (například z důvodu změny telefonního čísla) nebo máte obecné potíže s přihlášením (např. Vám nepřicházejí autorizační SMS kódy), nebude možné toto nastavení provést samostatně. V takovém případě prosím co nejdříve kontaktujte telefonicky naši Zákaznickou podporu, která Vám pomůže s ověřením identity a aktualizací Vašich údajů.