Pokud Váš Občanský průkaz již není platný, prosíme o jeho co nejrychlejší aktualizaci ve Vašem profilu XTB.

Platný doklad totožnosti je nezbytný pro správné fungování Vašeho obchodního účtu. Jeho absence může vést k omezení některých funkcí, například možnosti výběru finančních prostředků.

Pro aktualizaci dokladu totožnosti v mobilní aplikaci:

1. Klikněte na ikonu profilu v levém horním rohu obrazovky.

2. Přejděte do sekce Osobní údaje.

3. Klikněte na dlaždici s číslem aktuálního dokladu totožnosti.

4. V zobrazeném formuláři klikněte na tlačítko Upravit vedle pole dokladu totožnosti.

5. Vyberte nový typ dokladu a nahrajte jeho fotografii nebo sken.

Požadavky na předložení dokladu totožnosti

Aby mohl proces ověření proběhnout řádně a bez komplikací, žádáme o předložení kvalitní fotografie nebo skenu dokladu totožnosti. Doklad musí splňovat následující požadavky:

• musí být zobrazen celý a v plném rozsahu,

• musí být čitelný, bez odlesků, stínů a světelných reflexí,

• musí obsahovat jasně viditelné a čitelné údaje, včetně fotografie držitele dokladu a dat jeho platnosti.

Fotografii dokladu je možné pořídit pomocí fotoaparátu mobilního telefonu; zásadní je, aby kvalita záznamu umožňovala jednoznačné a spolehlivé ověření dokladu.

V případě, že jsou na fotografii umístěny vodoznaky (například za účelem ochrany dokumentu), musí být aplikovány způsobem, který nezakrývá žádné údaje a nezasahuje do fotografie držitele dokladu.

Zóna MRZ (Machine Readable Zone)

V případě dokladů obsahujících zónu Machine Readable Zone (MRZ), tj. zvláštní oblast se standardizovanými údaji automaticky čitelnými ověřovacími systémy, je nezbytné, aby:

• zóna MRZ byla čitelná, úplná a nepoškozená,

• fotografie zachycovala celý rozsah zóny MRZ,

• na snímku se nevyskytovala rozmazání, světelné odlesky ani zakrytí,

• údaje byly bez problémů čitelné a zpracovatelné ověřovacími systémy.