Pokud jste neobdrželi SMS s kódem, příčinou mohou být:
zpoždění na straně mobilního operátora,
dočasné problémy s doručováním zpráv,
pobyt v zahraničí, který může ovlivnit dobu doručení SMS,
SMS byl zablokován vaším telefonem.
📌V takových případech doporučujeme:
počkat 2–3 minuty: zpráva může dorazit se zpožděním,
požádat o opětovné zaslání kódu, pokud je tato možnost k dispozici,
zkontrolovat nastavení telefonu: ujistěte se, že nemáte zapnuté antispamové filtry a že neblokujete komerční čísla nebo krátká čísla (Short Code).
Pokud se problém opakuje, požádejte na chatu o přepojení na Zákaznickou podporu.
Pokud potřebujete k předmětnému dotazu více informací,