Potřebujete rychlou pomoc? Jsme Vám k dispozici od pondělí do pátku od 8:00 do 18:00 prostřednictvím chatu na našich webových stránkách.
Jste-li naším klientem, máte k dispozici ještě širší možnosti kontaktu!
Po přihlášení se na nás můžete obrátit přímo z Profilu investora, webové platformy nebo mobilní aplikace — každý od pondělí do pátku od 08:00 do 18:00.
Máte dotaz? Na chatu jednoduše požádejte o spojení se Zákaznickou podporou, nebo nám napište na adresu: support@xtb.cz.
Čas odpovědi:
Vždy se snažíme co nejrychleji odpovídat na vaše zprávy.
Na e-maily obvykle odpovídáme do 1–2 pracovních dnů.
Reklamace vyřizujeme v souladu s Obchodními podmínkami – do 30 kalendářních dnů.
Pokud potřebujete k předmětnému dotazu více informací,
