Im Interesse vollständiger Transparenz und der Einhaltung geltender Vorschriften informiert XTB seine Kunden regelmäßig über Änderungen in den Regulierungen zur Erbringung von Dienstleistungen. Dies betrifft Dokumente wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die Richtlinien zur Auftragsausführung, das Kosten und Provisionsverzeichnis sowie andere wichtige Unterlagen.

Informationen zu Aktualisierungen werden per E-Mail versandt – die Nachrichten stammen von der offiziellen Adresse: crm-no-reply@mail.xtb.com. Der Inhalt der Nachricht enthält Links zu Dokumenten, die auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert sind, sodass sie jederzeit sicher geöffnet und gespeichert werden können.

Jede Nachricht enthält auch einen Link zu einem Dokument mit dem Titel „Beschreibung der Änderungen”, in dem wir detailliert darlegen, was in den jeweiligen Regulierungen geändert wurde. So können Sie sich leicht über den Umfang der Aktualisierungen informieren, ohne die gesamten Dokumente vergleichen zu müssen.

Wir empfehlen Ihnen, sich mit den gesendeten Aktualisierungen vertraut zu machen – dies ist der beste Weg, um über die Bedingungen der Dienstleistungen auf dem Laufenden zu bleiben und sie in voller Kenntnis der Sachlage zu nutzen.