Se la tua carta d'identità è scaduta, ricordati di aggiornarla subito sul tuo profilo XTB.

Un documento d'identità aggiornato è fondamentale per far funzionare correttamente il tuo conto di investimento. Se non lo aggiorni, alcune funzioni potrebbero essere limitate, come la possibilità di prelevare soldi.

Per aggiornare il documento d'identità dall'app mobile:

1. Clicca sull'icona del profilo in alto a sinistra sullo schermo.

2. Vai alla scheda Dati personali.

3. Clicca sul riquadro con il numero del tuo documento d'identità attuale.

4. Nel modulo che appare, clicca sul pulsante Modifica accanto al campo del documento d'identità.

5. Scegli il nuovo tipo di documento e carica una foto o una scansione.

Requisiti relativi all'invio del documento di identità

Per garantire un processo di verifica efficiente, ti preghiamo di inviare una foto o una scansione chiara del tuo documento d'identità. Il documento deve essere:

• pienamente visibile,

• chiaro, senza riflessi o riverberi di luce,

• con dati visibili e leggibili, compresa una fotografia e le date di validità.

Puoi fotografare il documento con la fotocamera del telefono: l'importante è che la qualità permetta una verifica univoca del documento.

Se nella foto vengono inseriti segni di filigrana (ad esempio per proteggere il documento), questi devono essere aggiunti in modo tale da non coprire alcun dato e non sovrapporsi alla foto del titolare del documento.

Zona a lettura ottica MRZ (Machine Readable Zone)

Nel caso di documenti dotati di Machine Readable Zone (MRZ), ovvero un'area speciale con dati standardizzati leggibili automaticamente dai sistemi, è necessario che:

• la zona MRZ sia leggibile, completa e integra,

• la foto comprenda l'intera area MRZ,

• non ci siano sfocature, riflessi o coperture,

• i dati siano leggibili dai sistemi di verifica.