Come richiedere un prelievo di fondi?

Puoi richiedere un prelievo dall'app mobile o dalla piattaforma sul web.

Richiesta di prelievo nell'app mobile:

Per effettuare un prelievo nell'app mobile, vai alla sezione Portfolio e seleziona l'opzione 'Preleva' visibile nella parte superiore dello schermo. Scegli il metodo di prelievo tramite conto bancario, quindi compila il modulo e invia i documenti per confermare la titolarità del conto bancario.

Ordine di prelievo sulla piattaforma web (browser):

Per effettuare un prelievo sulla piattaforma web, clicca sul pulsante "Deposito e Prelievo" visibile nella parte superiore del pannello a sinistra dello schermo, quindi seleziona l'opzione "Preleva".

Nel passaggio successivo, scegli il conto bancario su cui desideri trasferire i fondi. Se stai richiedendo un prelievo per la prima volta, sarà necessario aggiungere e verificare il conto:

1. Compila i dati relativi al conto bancario..

2. Allega un estratto conto bancario o una conferma di bonifico in uscita per consentirci di verificare il conto (lo facciamo per la tua sicurezza e in conformità con le normative vigenti).

La verifica del conto bancario è richiesta solo al primo prelievo – per quelli successivi non sarà più necessaria.

🚩Importante:
Il prelievo dei fondi può essere effettuato esclusivamente su un conto bancario di cui sei il titolare. Non è possibile effettuare prelievi su conti di terzi.

Commissioni di prelievo

Non addebitiamo commissioni per il prelievo di fondi. Non applichiamo costi neanche per i prelievi in valuta estera (EUR, USD). Tuttavia, ricorda che potrebbero essere applicate commissioni dalla banca del beneficiario o dalle banche intermediarie coinvolte nell'operazione.

Tempi di esecuzione del prelievo

I prelievi vengono trasmessi alla banca 24 ore su 24.

• In caso di prelievi in PLN, i fondi dovrebbero arrivare entro 1 giorno lavorativo.

• In caso di valute estere (ad es. USD, EUR), i tempi di esecuzione possono variare da 2 a 3 giorni lavorativi.

• L'ordine di invio dei fondi viene elaborato al più tardi entro il giorno lavorativo successivo.

Importo minimo di prelievo

Non è previsto un importo minimo di prelievo: puoi prelevare qualsiasi somma disponibile sul conto.

Prelievo bloccato

Se non riesci a richiedere un prelievo, verifica che il tuo documento d'identità sia in corso di validità.

La mancanza di un documento d'identità aggiornato può comportare il blocco dei prelievi. Riceverai un'e-mail informativa riguardo alla prossima scadenza del documento. Inoltre, se provi a richiedere un prelievo con un documento non aggiornato, apparirà una schermata di errore. Se invece il tuo documento è valido ma riscontri comunque problemi, richiedi in chat di parlare con l'assistenza clienti o scrivici all'indirizzo: support@xtb.it

Dove controllare lo stato del prelievo?

Per verificare lo stato del prelievo: 👉 Vai su: Area Clienti → Il mio profilo → Cronologia prelievi. Lì troverai:

• la data dell'ordine,

• l'importo,

• lo stato attuale del prelievo.

È possibile prelevare fondi su un conto Revolut?

Sì, il prelievo su conti Revolut (Revolut Bank UAB o Revolut LTD) è possibile, a condizione che il conto sia intestato a te.

Perché è stata addebitata una commissione per il prelievo in USD?

XTB non applica commissioni per i prelievi in USD.

🚩 Tuttavia, tali commissioni possono essere addebitate dalla banca del beneficiario o dalle banche intermediarie. I prelievi in valuta USD vengono elaborati tramite la rete SWIFT. L'applicazione di costi aggiuntivi da parte delle banche intermediarie esula dal controllo del Gruppo XTB.