Um dich in dein Handelskonto einzuloggen, verwende bitte die E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung angegeben hast, sowie dein festgelegtes Passwort.

Falls du Probleme beim Einloggen hast, empfehlen wir dir, die folgenden Schritte zu befolgen:

• Überprüfe deine Zugangsdaten: Stelle sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse bzw. den richtigen Login verwendest (schreibe die E-Mail-Adresse bitte immer in Kleinbuchstaben).

• Setze dein Passwort zurück: Du kannst dein Passwort zurücksetzen, indem du auf der Login-Seite der mobilen App oder der Web-Plattform auf „Passwort vergessen?“ klickst. Nach dem Zurücksetzen wird dein neues Passwort für alle deine Handelskonten übernommen.

• Prüfe deine Verbindung: Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist.

• Wechsle das Gerät: Prüfe, ob du dich über die Desktop-Version (Web-Plattform) oder über die mobile App in dein Konto einloggen kannst.

🚩 Wichtiger Hinweis: Handelskonten auf der Plattform MetaTrader4 wurden am 19. April 2024 automatisch auf die xStation-Plattform übertragen. Es ist nicht mehr möglich, ein neues Konto auf den Plattformen MetaTrader4 oder MetaTrader5 zu eröffnen.

Wenn du dich weiterhin nicht einloggen kannst, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter der Telefonnummer +49 (0) 30 3149 4490.