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Ich kann mich nicht in mein Konto einloggen

Einloggen in das Real-/Demokonto, Probleme beim Einloggen, Passwortwiederherstellung, Gültigkeit des Demokontos

Verfasst von Jerry Ho

Letzte Aktualisierung: 2025-10-31 09:44:43

Um sich in Ihr Handelskonto einzuloggen, verwenden Sie bitte die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse und das festgelegte Passwort.

Bei Problemen mit der Anmeldung in Ihrem Konto empfehlen wir Ihnen, die folgenden Anweisungen zu befolgen:

  • Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse/den richtigen Benutzernamen für Ihr Konto verwenden (geben Sie die E-Mail-Adresse immer in Kleinbuchstaben ein).

  • Versuchen Sie, Ihr Passwort zurückzusetzen – klicken Sie dazu auf „Passwort vergessen?“ auf der Anmeldeseite der mobilen App oder der Webplattform. Nach dem Zurücksetzen werden alle Passwörter für alle Handelskonten durch ein neues Passwort ersetzt

  • Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung stabil ist.

  • Überprüfen Sie, ob Sie über unsere Desktop-Version oder die mobile App auf Ihr Konto zugreifen können.

🚩 Bitte beachten Sie, dass das Demokonto 30 Tage lang aktiv ist – danach läuft es automatisch ab und kann nicht wiederhergestellt werden. Sie können jedoch jederzeit direkt auf unserer Website ein neues Demokonto eröffnen.

🚩 Die Handelskonten auf der MetaTrader4-Plattform wurden am 19. April 2024 automatisch auf die xStation-Plattform übertragen. Es ist nicht möglich, ein Konto auf den Plattformen MetaTrader4 oder MetaTrader5 zu eröffnen.

Wenn Sie sich immer noch nicht einloggen können, kontaktieren Sie uns gerne jederzeit:

Email: support@xtb.de

Tel.: +49 (0) 30 3149 4490
Chat: Chat über die Webseite, App oder Kundenbereich starten

Wenn Sie weitere Hilfe zu Ihrem Anliegen wünschen,

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