Dans un souci de transparence totale et de conformité avec la réglementation en vigueur, XTB informe régulièrement ses clients des modifications apportées à la documentation relative à la prestation de services. Cela concerne des documents tels que les conditions générales, la politique d'exécution des ordres, le tableau des frais et commissions et d'autres documents importants.

Les informations relatives aux mises à jour sont envoyées par e-mail depuis l'adresse officielle suivante : crm-no-reply@mail.xtb.com. Le corps du message contient des liens vers des documents enregistrés sur un support durable, ce qui signifie que vous pouvez les ouvrir et les conserver en toute sécurité à tout moment.

Chaque message contient également un lien vers un document intitulé « Description des modifications », dans lequel nous présentons en détail les modifications apportées à chaque document. Cela vous permet de prendre facilement connaissance de l'étendue des mises à jour sans avoir à comparer l'intégralité des documents.

Nous vous encourageons à prendre connaissance des mises à jour envoyées. C'est le meilleur moyen de vous tenir au courant des conditions de prestation des services et de les utiliser en toute connaissance de cause.