Adicionar/alterar conta bancária a partir da aplicação móvel
Para adicionar ou editar uma conta bancária a partir da aplicação móvel, aceda ao separador Portefólio e selecione a opção Levantar na parte superior do ecrã. Ao clicar no separador Conta bancária, serão apresentados dois métodos para adicionar a sua conta bancária:
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Depósito bancário
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Formulário
No caso do método de depósito bancário, basta depositar qualquer quantia a partir da sua conta bancária. Deve ser um banco, e não uma instituição financeira. A transferência bancária deve ser feita a partir de uma conta bancária registada no seu nome, e o número IBAN deve estar visível na transferência. Com base nisso, o número do IBAN será automaticamente gravado na vista de levantamentos.
No caso do método através do formulário, é necessário preencher os dados da conta bancária e anexar um comprovativo bancário que confirme a titularidade da conta.
O documento que comprova a titularidade da conta bancária pode ser um extrato bancário ou um comprovativo de transferência efetuada nos últimos três meses. São aceitáveis fotografias/digitalizações da versão em papel do documento ou PDF gerado pelo banco. Não aceitamos capturas de ecrã.
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Adicionar/alterar conta bancária a partir da Área de Cliente
Para alterar o número da conta bancária na Área de Cliente, aceda ao separador O Meu Perfil -> Contas Bancárias.
Em seguida, preencha os dados necessários e anexe um documento que comprove a titularidade da conta bancária.
Se ainda necessitar de ajuda com a sua questão.