2FA, tedy dvoufaktorové ověřování (Two-Factor Authentication), je způsob zabezpečení účtu tím, že vyžaduje použití dvou různých faktorů k potvrzení identity Klienta. Namísto spoléhání se pouze na heslo (jeden faktor), 2FA přidává další úroveň zabezpečení.

V rámci XTB jsou k dispozici dvě metody ověřování identity.

První možností je ověření prostřednictvím SMS kódu zasílaného na telefonní číslo Klienta.

Od 14. července 2025 mají Klienti XTB k dispozici novou formu ověřování – Time-Based One-Time Password (TOTP). Tato metoda spočívá v generování jednorázových kódů v ověřovacích aplikacích, jako jsou Google Authenticator, Microsoft Authenticator nebo Apple Passwords, které následně slouží k potvrzení identity uživatele.

Hlavními výhodami této metody jsou vyšší úroveň zabezpečení – protože není závislá na mobilní síti – a zároveň rychlost a uživatelský komfort při používání.

2FA lze aktivovat prostřednictvím webové platformy a mobilní aplikace.

Chcete-li aktivovat 2FA v mobilní aplikaci, klikněte na ikonu Profilu v levém horním rohu -> Zabezpečení -> Dvoufaktorové ověřování (2FA).

Zvolte preferovanou metodu ověřování:

1. SMS – zadejte své telefonní číslo a potvrďte operaci kódem zaslaným prostřednictvím SMS zprávy.

2. TOTP – nainstalujte si ověřovací aplikaci (např. Google Authenticator nebo Microsoft Authenticator), poté zkopírujte a vložte ověřovací klíč do aplikace, případně naskenujte zobrazený QR kód. Vygenerovaný 6místný kód následně slouží k přihlášení do Vašeho účtu.

Chcete-li aktivovat 2FA v platformě, klikněte na tři čárky v pravém horním rohu -> Nastavení -> Dvoufaktorové ověřování:

🚩V případě, že máte účet eWallet, dvoufaktorové ověřování (2FA) musí být aktivní.

Jak přidat zařízení mezi důvěryhodná?

Při přihlášení do mobilní aplikace XTB se zobrazí oznámení s dotazem, zda chcete toto zařízení přidat na seznam důvěryhodných. Pokud souhlasíte, při dalším přihlášení již nebudete vyzváni k zadání ověřovacího kódu.

Seznam důvěryhodných zařízení a prohlížečů

Důvěryhodná zařízení a prohlížeče si můžete ověřit přímo v mobilní aplikaci XTB.
Otevřete mobilní aplikaci XTB a klikněte na ikonu profilu v levém horním rohu. Poté přejděte do záložky Bezpečnost. Vyberte možnost Dvoufaktorové ověřování (2FA).
Ve spodní části obrazovky najdete sekci Důvěryhodná zařízení a prohlížeče.

Důvěryhodné zařízení nebo prohlížeč můžete kdykoli odebrat ze seznamu.

Po odebrání bude při příštím přihlášení z daného zařízení/prohlížeče vyžadováno opětovné potvrzení 2FA.

🚩🚩Automatické zapnutí dvoufázového ověření (2FA)
Od 22. července 2025 jsme zahájili proces automatického zapínání dvoufaktorového ověřování pro všechny stávající Klienty. 2FA je povinné a není možné jej vypnout. K dispozici je pouze možnost změny metody ověřování na jinou. Pokud máte potíže s přístupem ke svému účtu (např. nedostáváte SMS zprávy), kontaktujte prosím telefonicky naši zákaznickou podporu.