Um die 2FA-Authentifizierungsmethode in der mobilen App von SMS auf TOTP (Authentifikator-App) zu ändern:

1. Tippe auf das Profil-Symbol in der linken oberen Ecke.

2. Gehe zu Sicherheit → Zwei-Faktor-Authentifizierung.

3. Wähle die Option Authentifikator-App und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

4. Du wirst aufgefordert, eine Authentifikator-App (z. B. Google Authenticator oder Microsoft Authenticator) aus deinem App Store herunterzuladen und anschließend den Schlüssel zu kopieren oder den QR-Code zu scannen.

5. Gib den in der Authentifikator-App generierten 6-stelligen Code in der XTB-App ein, um die Änderung zu bestätigen.

⚠️ Wichtig: Vor dem Abschluss des Vorgangs werden dir Backup-Codes (Ersatzcodes) angezeigt, die du bei Login-Problemen verwenden kannst. Backup-Codes sind nur einmalig verwendbar. Bitte notiere sie dir und bewahre sie an einem sicheren Ort auf.

⚠️ Wichtig: Bitte beachte, dass die oben genannte Änderung der Authentifizierungsmethode nur dann möglich ist, wenn du aktuell Zugriff auf dein Handelskonto hast. Das bedeutet, dass deine im System hinterlegte Telefonnummer korrekt sein muss und du die für die Autorisierung erforderlichen SMS-Codes problemlos empfangen kannst.

Falls du keinen Zugriff auf dein Handelskonto hast (z. B. wegen einer neuen Telefonnummer) oder generelle Probleme beim Login auftreten (weil du keine SMS-Codes erhältst), ist diese selbstständige Änderung nicht möglich. Bitte setze dich in diesem Fall umgehend telefonisch mit unserem Kundenservice in Verbindung, um deine Daten verifizieren und aktualisieren zu lassen.