Realizacja przelewów wychodzących w walucie PLN w ramach konta eWallet odbywa się zwykle w ciągu kilku minut. Dyspozycje przelewów wychodzących w walucie EUR mogą być procesowane dłużej. Czas transferu środków po złożeniu dyspozycji wypłaty w walucie PLN nie powinien przekroczyć jednego dnia roboczego. Wypłata środków w EUR może być przetwarzana przez banki dłużej, a środki mogą pojawić się na rachunku bankowym odbiorcy po 2-3 dniach.

Jeżeli Twoja wypłata z konta eWallet nie została zrealizowana zgodnie z czasem podanym powyżej, poproś na chacie o przekierowanie do obsługi klienta lub napisz do nas na adres support@xtb.pl.

Aby wyświetlić szczegółowe informacje dotyczące eWallet, kliknij poniższy przycisk:

Usługa jest dostępna dla osób fizycznych posiadających rachunek inwestycyjny w XTB S.A. Dostawcą usług eWallet, w tym rachunków płatniczych i karty, jest DiPocket UAB, Instytucja Pieniądza Elektronicznego zarejestrowana przez Bank Litwy. Karta jest wystawiona na licencji Mastercard.