Regulaminy i wzory dokumentów
- Regulamin świadczenia usług wykonywania zleceń nabycia lub zbycia praw majątkowych i papierów wartościowych, prowadzenia rachunków papierów wartościowych i praw majątkowych i rachunków pieniężnych przez XTB S.A. (Warunki Ogólne)
Obowiązujący do 30 czerwca 2025r. - Regulamin świadczenia usług wykonywania zleceń nabycia lub zbycia praw majątkowych i papierów wartościowych, prowadzenia rachunków papierów wartościowych i praw majątkowych i rachunków pieniężnych przez XTB S.A. (Warunki Ogólne)
Obowiązujący od 30 czerwca 2025r. - Polityka Realizacji Zleceń:
- Regulamin sporządzania rekomendacji ogólnych przez XTB S.A. (Regulamin Rekomendacji)
- Deklaracja Świadomości Ryzyka:
- Polityka klasyfikacji klientów
- Kwestionariusz MiFID:
- Podstawowe Informacje na temat XTB S.A.
- Umowa Świadczenia Usług przez XTB S.A.:
- Umowa IKE
- Dokumenty zawierające kluczowe informacje (Key Information Documents) dla OMI
- Dokumenty zawierające kluczowe informacje (Key Information Documents) dla CFD
- Wniosek klient doświadczony
- Wniosek klient profesjonalny
Reklamacje i skargi na dostępność
- Strategia zarządzania skargami
- Instrukcja dotycząca składania skarg na dostępność
Obowiązująca od 28 czerwca 2025r. - Instrukcja dotycząca składania skarg
- Formularz zgłoszenia reklamacji
- Formularz zgłoszenia skargi na dostępność