Niektóre Instrumenty Finansowe mogą zostać oznaczone w tabeli specyfikacji gwiazdką (*). Oznacza to, że są one kwotowane wyłącznie w trybie zamknięcia pozycji (close only).
W trybie close only nie ma możliwości otwierania nowych pozycji na danym instrumencie. Klient może jedynie zamykać wcześniej otwarte pozycje.
Jeżeli instrument znajduje się w tym trybie, nie będzie widoczny na platformie dla klientów, którzy nie mieli wcześniej otwartej pozycji na tym instrumencie.
Tryb close only jest stosowany w sytuacjach, gdy instrument jest stopniowo wycofywany z oferty lub handel na nim zostaje ograniczony.
Co zrobić, jeśli mam trudności z zamknięciem pozycji w trybie close only?
W pierwszej kolejności należy sprawdzić, czy problem występuje zarówno w aplikacji mobilnej, jak i na platformie webowej.
Jeżeli trudność pojawia się w obu miejscach, prosimy o kontakt z zespołem obsługi klienta.
Jeżeli nadal potrzebujesz pomocy,
