Potrzebujesz szybkiej pomocy?
Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–17:00, za pośrednictwem czatu na naszej stronie internetowej.

Jeśli jesteś naszym klientem, masz jeszcze więcej możliwości kontaktu!
Zalogowani użytkownicy mogą skontaktować się z nami bezpośrednio z poziomu aplikacji mobilnej, platformy webowej lub Pokoju Inwestora – od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–19:00.

Masz pytania?
Poproś na czacie o przekierowanie do obsługi klienta lub napisz do nas na adres: support@xtb.pl

Czas odpowiedzi:

Zawsze staramy się odpowiadać na Wasze wiadomości jak najszybciej.
Na wiadomości e-mail odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych.

Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z regulaminem – w ciągu 30 dni kalendarzowych.

Czy mogę wrócić do poprzedniej rozmowy z konsultantem?

Jeśli korzystasz ze strony internetowej, możesz wyświetlić historię wcześniejszej rozmowy z konsultantem.
W przypadku rozmowy prowadzonej w aplikacji mobilnej, niestety nie ma możliwości powrotu do poprzedniego czatu.
​