Odrzucenie zlecenia może mieć kilka przyczyn. Poniżej przedstawiamy najczęstsze powody, dla których zlecenie mogło nie zostać zrealizowane.

Najczęstszy powód dotyczy zleceń typu BUY

Zlecenia kupna (BUY) realizowane są po cenie ASK, która nie jest widoczna na wykresie historycznym — dostępna jest wyłącznie w czasie rzeczywistym.

W praktyce oznacza to, że możesz obserwować na wykresie cenę BID, która osiąga poziom aktywacji zlecenia, podczas gdy cena ASK tego poziomu nie osiąga. W takiej sytuacji zlecenie nie zostaje zrealizowane, mimo że z perspektywy wykresu może się wydawać, że powinno.

Brak dostępnej płynności w momencie aktywacji

Zdarza się również, że wcześniejsze zlecenia innych klientów wykorzystały dostępną płynność na danym poziomie cenowym. W efekcie cena chwilowo zawraca i nie spełnia już warunków aktywacji kolejnych zleceń.

Brak wystarczających środków na koncie

Kolejnym możliwym powodem odrzucenia zlecenia jest niewystarczająca ilość środków na rachunku. Aby zrealizować transakcję, należy upewnić się, że saldo konta pozwala na jej przeprowadzenie.

Jeśli próbujesz otworzyć pozycję na instrumentach CFD, konieczne jest sprawdzenie wymaganego depozytu zabezpieczającego. Jeśli dostępne środki są niewystarczające do pokrycia wymagań depozytowych, zlecenie zostanie odrzucone. Upewnij się również czy nie próbujesz złożyć zlecenia o zbyt dużym wolumenie.

Minimalna wartość transakcji na Akcjach i ETF

W przypadku Akcji oraz ETFów obowiązuje minimalna wielkość transakcji. Jeśli zlecenie nie spełnia tego wymogu, może zostać odrzucone. Minimalną wielkość transakcji dla poszczególnych instrumentów możesz sprawdzić w Tabeli specyfikacji lub w szczegółach instrumentu na platformie xStation.

Brak dostępności praw ułamkowych

Na niektórych Akcjach możliwość handlu w prawach ułamkowych nie jest dostępna. Jeśli próbujesz złożyć zlecenie na instrumencie, na którym nie można zawierać transakcji w prawach ułamkowych, zlecenie zostanie odrzucone. Lista instrumentów w stosunku do których XTB umożliwia zawieranie transakcji na prawach Ułamkowych dostępna jest w Tabeli specyfikacji.

Błąd serwera lub opóźnienie egzekucji

W rzadkich przypadkach zlecenie może nie zostać zrealizowane z powodu błędu technicznego lub chwilowego opóźnienia w egzekucji. Tego typu sytuacje wymagają indywidualnej weryfikacji przez zespół tradingowy.