No âmbito do serviço eWallet, estão disponíveis dois métodos de depósito:

• Transferência bancária tradicional

• Transferência de fundos da conta de negociação XTB para a conta eWallet
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Para depositar fundos na sua conta eWallet, siga os passos abaixo na aplicação XTB:
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1. Selecione o separador Portefólio no menu inferior da aplicação.
2. Clique no ícone do cartão no canto superior direito.
3. Selecione a opção Depositar no menu visível.
4. Pode efetuar o pagamento através de transferência bancária ou transferência de uma conta de negociação da XTB.

Quanto tempo demora para o meu depósito aparecer na minha conta eWallet?

A realização de uma transferência bancária tradicional ocorre normalmente no prazo de 1 dia útil. As transferências imediatas em EUR na eWallet são registadas em três sessões, às 10:00, 15:00 e 18:00. Os restantes tipos de pagamentos imediatos são normalmente processados em cerca de 1 dia útil.

Se o seu depósito através do serviço eWallet não for processado dentro do prazo acima indicado, solicite no chat que o redirecionem para um agente ou envie-nos um e-mail para support@xtb.pt.

Posso realizar transações na conta de negociação da XTB diretamente a partir dos fundos da minha conta de moeda estrangeira eWallet?

Os fundos depositados nas contas em moeda estrangeira da eWallet não podem ser utilizados diretamente para realizar transações em instrumentos financeiros — antes de realizar uma transação, é necessário transferi-los para a conta de negociação da XTB.

É importante ter em conta que as contas de negociação na XTB são mantidas exclusivamente em duas moedas: EUR ou USD. Isto significa que não é possível manter uma conta de negociação, por exemplo, em NOK.

A moeda de cotação do instrumento (por exemplo, ações cotadas em NOK na bolsa de Oslo) não tem de corresponder à moeda da conta de negociação.Nessa situação, a transação será automaticamente convertida. Todas as conversões resultantes de transações (de abertura e fecho) e de eventos corporativos na OMI e em Direitos Fracionários na conta de negociação estão sujeitas a uma margem de 0,5% da Taxa de Câmbio da XTB.

Para ver informações detalhadas sobre a eWallet, clique no botão abaixo:

O serviço está disponível para pessoas singulares titulares de uma conta de negociação na XTB S.A. O prestador dos serviços eWallet, incluindo contas de pagamento e cartões, é a DiPocket UAB, uma instituição de moeda eletrónica registada pelo Banco da Lituânia. O cartão é emitido sob licença da Mastercard.