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Remoção de dados pessoais

Escrito por Alcino Costa

Atualizado: 2025-11-19 10:13:05

Na XTB, atribuímos grande importância à proteção dos dados pessoais dos nossos clientes. Todas as informações são armazenadas de forma segura, em conformidade com a legislação em vigor e utilizando tecnologias de segurança modernas.

O que fazer se quiser eliminar os seus dados?

Utilizadores que possuem apenas uma conta demo

Se utiliza apenas uma conta de treino e deseja que os seus dados pessoais sejam eliminados, basta contactar a nossa equipa de apoio ao cliente. Pode o fazer escrevendo para: sales@xtb.pt

Clientes reais (com contrato ativo)

No caso de clientes com uma conta de negociação real, a eliminação dos dados pessoais não é possível devido às disposições legais em vigor. No entanto, esse cliente pode solicitar a rescisão do contrato. Após o término da colaboração, os dados pessoais devem ser armazenados por um período de 10 anos, de acordo com os requisitos regulamentares.

Mais informações disponíveis em Politica de Privacidade.

Se ainda necessitar de ajuda com a sua questão.

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*Acesse a informação financeira do grupo, auditada por PwC na seção Investor Relations