¿Por qué no se ha completado el pago exprés?

Escrito por Paulina Podniesińska

Actualizado: 2025-06-09 10:28:08

Si tu pago exprés no se ha completado, en primer lugar verifica si el dinero fue descontado de tu cuenta bancaria.

✅ Si el importe fue descontado, pero no aparece en tu cuenta de inversión dentro de los 5 minutos posteriores a la operación, solicita en el chat que te redirijan al equipo de atención al cliente o escríbenos a:

España: support@xtb.es.

LATAM: cs_latam@xtb.com

❌ Si no se descontó el importe, puedes intentar realizar el pago nuevamente. Es posible que el proceso de pago no se haya procesado correctamente.

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