Certains instruments financiers peuvent être signalés par un astérisque (*) dans le tableau des spécifications. Cela signifie qu’ils sont cotés en mode « clôture uniquement ».

En mode « clôture uniquement », il n’est pas possible d’ouvrir de nouvelles positions sur l’instrument concerné. Les clients peuvent uniquement clôturer les positions ouvertes précédemment.

Si un instrument se trouve dans ce mode, il ne sera pas visible sur la plateforme pour les clients qui n’avaient pas auparavant de position ouverte sur cet instrument.

Le mode « clôture uniquement » est généralement appliqué lorsqu’un instrument est progressivement retiré de l’offre ou lorsque sa négociation est limitée.

Que dois-je faire si je rencontre des difficultés pour clôturer une position en mode « clôture uniquement » ?

Veuillez d’abord vérifier si le problème se produit à la fois dans l’application mobile et sur la plateforme web.

Si le problème apparaît aux deux endroits, veuillez contacter le service client.