Reklamacje

Jak złożyć reklamację, Czas odpowiedzi na reklamację

Autor Anna Niedobova

Zaktualizowany: 2023-07-11 13:19:04

📌 Jak złożyć reklamację?

Jeżeli wystąpił problem z realizacją zlecenia na Twoim rachunku lub pojawiły się inne trudności, które doprowadziły do strat na rachunku masz prawo złożyć reklamację.

Reklamację możesz złożyć poprzez formularz online w Pokoju Inwestora.

Po wejściu w zakładkę reklamacje wybierz przedmiot reklamacji i uzupełnij wszystkie dane.

🕒 Czas odpowiedzi

Zgodnie z regulaminem reklamacje rozpatrywane są nie później niż 30 dni od dnia złożenia reklamacji. Dokładamy jednak wszelkich starań, aby odpowiedzieć jak najszybciej.

Jeżeli nadal potrzebujesz pomocy,

Xtb logo

Dołącz do ponad 935 000 inwestorów z całego świata