O regulador estava a investigar a forma como a Amazon organiza os dados sobre vendedores independentes na sua plataforma. Diz que a Amazon usa essas informações confidenciais, que mostram o que está se a tornar popular ou não, para direcionar melhor seus próprios produtos. "O uso desses dados permite que a Amazon se concentre na venda dos produtos mais vendidos, marginaliza os vendedores terceirizados e limita a sua capacidade de crescimento", disse o comissário europeu para a concorrência, Vestager, em entrevista.
Vestager também disse que os reguladores devem garantir que as plataformas com dupla função com poder de mercado, como a Amazon, não distorçam a concorrência.
A empresa discordou das alegações. “A Amazon representa menos de 1% do mercado global de retalho e existem grandes retalhistas em todos os países em que atuamos”, disse a empresa. A Comissão disse que sua opinião preliminar é que a Amazon violou as regras antitrust da UE, mas que sua investigação deve ser concluída antes que quaisquer penalidades sejam impostas. A Amazon enfrenta uma multa de 10% sobre a sua faturação global.
Os reguladores também abriram uma segunda investigação para determinar se a Amazon favorece artificialmente as suas próprias ofertas de retalho ou as de terceiros que usam os seus serviços.
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