Pour vous connecter à votre compte d'investissement, veuillez utiliser l'adresse e-mail fournie lors de votre inscription et le mot de passe que vous avez défini.

En cas de difficulté pour vous connecter à votre compte, nous vous recommandons de suivre les instructions suivantes :

• Veuillez vous assurer que vous utilisez l'adresse e-mail / le nom d'utilisateur corrects pour votre compte (l'adresse e-mail doit toujours être saisie en minuscules)

• Veuillez essayer de réinitialiser votre mot de passe. Pour ce faire, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion de l'application mobile ou de la plateforme web. Une fois réinitialisés, tous les mots de passe de tous vos comptes d'investissement seront remplacés par un nouveau mot de passe

• Vérifiez que votre connexion Internet est stable

• Vérifiez si vous pouvez accéder à votre compte sur notre version pour ordinateur ou sur l'application mobile

🚩 Veuillez noter que le compte démo est actif pendant 30 jours. Passé ce délai, il expire automatiquement et ne peut être restauré. Cependant, vous pouvez créer un nouveau compte démo à tout moment directement sur notre site Internet.

🚩 Les comptes d'investissement sur la plateforme MetaTrader4 ont été automatiquement transférés vers la plateforme xStation le 19 avril 2024. Il n'est pas possible d'ouvrir un compte sur les plateformes MetaTrader4 ou MetaTrader5.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, veuillez contacter le Service Client au 01 53 89 63 30.