Si vous souhaitez supprimer tous les paramètres existants sur la plateforme web et restaurer ainsi les paramètres par défaut, cliquez sur les trois traits dans le coin supérieur droit de la plateforme et sélectionnez « Paramètres ». Ensuite, dans l'onglet « Général », restaurez les paramètres par défaut de la plateforme.

Dans le cas de l'application mobile, il n'est pas possible de rétablir les paramètres par défaut, mais vous pouvez effacer toute l'application en suivant l'une des étapes suivantes :
Dans le cas du système d'exploitation Android, vous pouvez effacer les données de l'application à partir des paramètres système.
Dans le cas des systèmes d'exploitation iOS et Android, vous pouvez utiliser l'option de réinstallation de l'application.
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