Comment puis-je effectuer un dépôt ?

Vous pouvez effectuer un dépôt en choisissant l'un des modes de paiement suivants :

• Virement bancaire,

• Paiement par carte bancaire : VISA, Mastercard,

• Paiement électronique : Autopay, PayPal, PayU, Blik.

Application mobile

Pour effectuer un dépôt dans l'application mobile, veuillez vous rendre dans l'onglet Portefeuille, puis sélectionner l'option « Versement » en haut de l'écran. Une fois les modes de paiement disponibles affichés, veuillez sélectionner l'option de votre choix et effectuer votre dépôt.

Plateforme Web

Pour effectuer un dépôt depuis la plateforme web, veuillez cliquer sur le bouton « Dépôt - Retrait » situé dans le coin supérieur gauche de l'écran, puis accédez à l'onglet « Versement » et sélectionnez le mode de paiement souhaité.

Pour effectuer un dépôt via la plateforme web, cliquez sur le bouton « Dépôt et retrait » en haut à gauche de l’écran, accédez à l’onglet « Versement», puis sélectionnez votre mode de paiement.

🚩Depuis l'Espace Client, il n'est pas possible d'effectuer un dépôt par virement bancaire ni de transférer des fonds entre comptes d'investissement. Ces services sont uniquement disponibles via l'application mobile ou la plateforme web.

Sous quel délai mon dépôt apparaîtra-t-il sur mon compte d'investissement ?

À l'exception des virements bancaires, tous les dépôts sont instantanés et les fonds apparaissent sur le compte de transaction en quelques minutes.

Les virements bancaires sont généralement traités dans un délai d'un jour ouvrable.

🚩Les virements bancaires instantanés sont quant à eux comptabilisés conformément aux sessions de transfert en vigueur sur les comptes d'investissement. Leur exécution prend donc généralement quelques heures. Seuls les paiements électroniques, c'est-à-dire Autopay, PayPal, PayU ou Blik, garantissent un délai d'exécution rapide.

Les virements bancaires en devises étrangères peuvent prendre de 2 à 5 jours. Malheureusement, le délai de traitement dépend de la devise déposée, de votre banque et des éventuelles banques intermédiaires.

Existe-t-il un dépôt minimum ?

Aucun dépôt minimum n'est requis. Vous pouvez déposer le montant de votre choix sur votre compte.

Des frais supplémentaires sont-ils prélevés sur les dépôts ?

Les dépôts effectués via Autopay, Blik et par virement bancaire traditionnel sont sans frais. Pour les dépôts effectués via PayU et par carte de paiement, une commission de 0,66 % du montant déposé en PLN, de 0,70 % du montant déposé en EUR et de 0,95 % du montant déposé en USD est appliquée.

🚩Si votre paiement n'a pas été traité correctement, veuillez contacter notre Service Client à l'adresse support@xtb.fr