Informations de trading destinées aux clients

Chers clients,

En raison de la maintenance technique, le système du Client Office sera fermé du vendredi (27.10.2017) CET 21h00 au samedi (28.10.2017) CET 01h00.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Équipe XTB

Afin de vous accompagner au mieux dans vos négociations, veuillez consulter les informations de trading suivantes :

Un changement de date de livraison pour les instruments suivants: CHNComp, CHNComp+, CHNComp., CHNComp.., HKComp, HKComp+, HKComp. et HKComp.. intervient aujourd’hui. Les clients ayant des positions ouvertes seront crédités ou débités, sur la base des points de Swap associés.

Les modifications sont les suivantes :

 - HKComp+, HKComp., HKComp.., HKComp 4 points de Swap pour un ordre d’achat ; -4 points de Swap pour un ordre de vente;

 - CHNComp, CHNComp., CHNComp+, CHNComp.. -5 points de Swap pour un ordre d’achat ; 5 points de Swap pour un ordre de vente;

Des questions ?
Pour toute question relative à votre compte, notre Service Client est à votre disposition par téléphone au 01 82 88 93 72 et par e-mail à l’adresse support@xtb.fr.

Afin de vous accompagner au mieux dans vos négociations, veuillez consulter les informations de trading suivantes :

Aujourd’hui, à la clôture des marchés, les instruments indexés sur CHNComp, CHNComp+, CHNComp., CHNComp.., HKComp, HKComp+, HKComp. et HKComp.. vont changer de date d’échéance. La différence approximative de prix sur le future sera :

- HKComp+, HKComp., HKComp.., HKComp approx. 3 point d'indice

- CHNComp, CHNComp., CHNComp+, CHNComp.. approx. 5 point d'indice

Ce changement signifie que si rien ne se passe entre la clôture d’aujourd’hui et l’ouverture de demain, les prix d’ouverture de CHNComp, CHNComp+, CHNComp., CHNComp.., HKComp, HKComp+, HKComp., HKComp.. devraient être supérieurs. La différence provenant de la valeur indiquée ci-dessus.

L’écart de valorisation de la position du au changement de maturité sera corrigé par un swap de point égal à la valeur initial du future. Les clients ayant des limites et des stops sur leurs positions sont priés de réajuster leurs positions en accord avec les variations respectives des actifs. Autrement les limites et les stops seront exécutés conformément à la procédure standard.

Des questions ?
Pour toute question relative à votre compte, notre Service Client est à votre disposition par téléphone au 01 82 88 93 72 et par e-mail à l’adresse support@xtb.fr.

Afin de vous accompagner au mieux dans vos négociations, veuillez consulter les informations de Trading suivantes :

Rollovers:
Mardi 24.10 – HKComp, HKComp., HKComp.., HKComp+, CHNComp, CHNComp., CHNComp.., CHNComp+,

En raison de jours fériés, les instruments suivants ne coteront pas :
Lundi 23.10 – HUNComp, HUNComp., HUNComp.., HUNComp+,
Vendredi 27.10 – USDCLP, USDCLP., USDCLP.., USDCLP+

Dividendes associés aux Cash Indices CFD:
Lundi 23.10 – US100.cash, US500.cash,
Mercredi 25.10 -  US500.cash, UK100.cash,
Jeudi 26.10 - US500.cash,
Vendredi 27.10 – SPA35.cash, US500.cash, US100.cash

Les opérations sur actions pour Actions CFD, ETF CFD et Actions synthètiques annoncées jusqu'au  20 octobre 2017

Dividendes associés aux CFD Actions:
Lundi 23.10 - CVS.US, TELIA.SE, TELIA1.FI,
Mardi 24.10 - CLX.US, FAST.US, LOW.US,
Jeudi 26.10 - AMX.US, BOK.UK, DRYS.US, FERG.UK, GFRD.UK, ITV.UK, ORK.NO, PFG.UK, RR.UK, SIG.US, SPD.UK, WMH.UK, WSM.US,
Vendredi 27.10 - ATCOA.SE, ATCOB.SE, TEL.NO, UNM.US,

Veuillez noter que les opérations sur actions (dividendes, droits de souscription, spin offs et splits) sont annoncés quotidiennement et peuvent ne pas être inclus dans le calendrier ci-dessus soit elles peuvent être modifiées ou annulées.

Des questions ?
Pour toute question relative à votre compte, notre Service Client est à votre disposition par téléphone au 01 82 88 93 72 et par e-mail à l’adresse support@xtb.fr.

Afin de vous accompagner au mieux dans vos négociations, veuillez consulter les informations de Trading suivantes :

Un changement de date de livraison pour les instruments suivants:  FRA.40, FRA.40+, FRA.40., FRA.40.., FRA40, NATGAS, NATGAS+, NATGAS., NATGAS.., NED25, NED25+, NED25., NED25.., OIL, OILs, OILs+, OILs., OILs.., SOYBEAN, SOYBEAN+, SOYBEAN., SOYBEAN.., SPA.35, SPA.35+, SPA.35., SPA.35.., SPA35 intervient aujourd’hui. Les clients ayant des positions ouvertes seront crédités ou débités, sur la base des points de Swap associés.

Les modifications sont les suivantes :

 - SOYBEAN+, SOYBEAN, SOYBEAN., SOYBEAN.. -1050 points de Swap pour un ordre d’achat; 1050 spoints de Swap pour un ordre de vente

 - OILs+, OIL, OILs, OILs.., OILs. 26 points de Swap pour un ordre d’achat; -26 points de Swap pour un ordre de vente

 - FRA.40, FRA40, FRA.40., FRA.40.., FRA.40+ 25 points de Swap pour un ordre d’achat; -25 points de Swap pour un ordre de vente

 - NED25., NED25.., NED25, NED25+ 190 points de Swap pour un ordre d’achat; -190 points de Swap pour un ordre de vente

 - SPA35, SPA.35., SPA.35.., SPA.35, SPA.35+ 18 points de Swap pour un ordre d’achat; -18 points de Swap pour un ordre de vente

 - NATGAS+, NATGAS., NATGAS.., NATGAS -206 points de Swap pour un ordre d’achat; 206 points de Swap pour un ordre de vente

Des questions ?
Pour toute question relative à votre compte, notre Service Client est à votre disposition par téléphone au 01 82 88 93 72 et par e-mail à l’adresse support@xtb.fr.

Chers clients,

Le 17 Octobre, Microsoft a officiellement publié une mise à jour majeure de leur système d'exploitation Windows 10 Fall Creators Update. Cette mise à jour affecte les configurations et les clés de chiffrement similaires à l'installation d'un nouveau système d'exploitation Windows. Afin de protéger les informations des utilisateurs, la plate-forme MetaTrader lie toutes les données au système d'exploitation et au matériel de l'ordinateur sur lequel elle est installée. Cette méthode de protection garantit que même si les fichiers de la plateforme sont volés, les voleurs ne pourront pas se connecter au serveur en utilisant des comptes précédemment enregistrés.

Malheureusement, après l'installation de Windows 10 Fall Creators Update, tous les mots de passe des comptes de trading et de gestion stockés sur votre ordinateur ne seront plus valides. Nous vous recommandons fortement de vous préparer pour la nouvelle version de Windows et de sauvegarder vos mots de passe dans un endroit sûr, afin de pouvoir accéder à la plate-forme après la mise à jour.

En raison du changement des clés de cryptage, une activation des applications achetées sur MetaTrader Market sera perdue, car tous les produits sont liés au système d'exploitation. MetaQuotes fournira automatiquement une activation supplémentaire pour tous les produits achetés sur le marché quel que soit le système d'exploitation, similaire à la fourniture d'activations supplémentaires après la dernière version de Windows 10 Creators Update. Les utilisateurs de MetaTrader Market ne perdront donc pas leurs activations après l'installation de Windows 10 Fall Creators Update.

Les activations de comptes démo seront également perdues, et les traders devront les télécharger à nouveau.

Des nouvelles ont été publiées au Centre de soutien MetaQuotes: https://support.metaquotes.net/en/news/2594

Des questions ?
Pour toute question relative à votre compte, notre Service Client est à votre disposition par téléphone au 01 82 88 93 72 et par e-mail à l’adresse support@xtb.fr.