Informations de trading destinées aux clients

Cher Client,

Veuillez être informé que XTB a décidé de ne plus prendre en charge la version Web de MetaTrader. L'accès au serveurs MetaTrader Web Réel et Démo sera rendu indisponible au cours du weekend du 30 au 31 mars 2019.

À partir de ce moment, cette version ne sera plus supportée,  ainsi ils est souhaitable que vous utilisiez la version bureau de MetaTrader platform.X.

Les modifications n’affecteront pas vos comptes MetaTrader et vous pourrez toujours vous connecter et gérer votre compte sur la version bureau de MetaTrader. Vous pouvez télécharger cette version directement à partir de notre site : https://www.xtb.com/fr/services-trading/plateforme-trading/mt4

En rapport avec ce qui précède, nous encourageons de tester notre plateforme web xStation en vous connectant à partir du lien suivant : https://xstation5.xtb.com

Pour toute question relative à cette mesure ou à votre compte, notre Service Client est disponible par email à l'adresse : support@xtb.fr ou par téléphone au 01 82 88 93 72

Afin de vous accompagner au mieux dans vos négociations, veuillez consulter les informations de Trading suivantes :

En raison de la récente volatilité accrue de la livre turque et de la forte augmentation des taux des swaps journaliers turcs, EURTRY et USDTRY seront mis en mode CLOSE ONLY. Cela entrera en vigeur à partir d'aujourd'hui, le 27 mars 2019,  jusqu'à nouvel ordre.

Si vous avez actuellement des positions ouvertes, vous pourrez les fermer mais vous ne pourrez pas augmenter votre position sur les instruments TRY. Nous vous informerons quand le trading normal pourra reprendre normalement.

Veuillez également  vous assurez de revoir vos taux de marge et vous préparez d'agir en fonction.

Des questions ?

Pour toute question relative à votre compte, notre Service Client est à votre disposition par téléphone au 01 82 88 93 72 et par e-mail à l’adresse support@xtb.fr.

XTB

Afin de vous accompagner au mieux dans vos négociations, veuillez consulter les informations de Trading suivantes :

Aujourd'hui, à la fin de la journée de cotation,CHNComp, CHNComp+, CHNComp., CHNComp.., HKComp, HKComp+, HKComp., HKComp... vont changer de date de livraison. Les clients ayant des positions ouvertes seront crédités ou débités de points swap associés, ceci de la manière suivante :

 - CHNComp, CHNComp., CHNComp+, CHNComp.. -15 points de swap pour une position longue; 15 points de swap pour une position courte

 - HKComp+, HKComp., HKComp.., HKComp -52 points de swap pour une position longue; 52 points de swap pour une position courte

Des questions ?
Pour toute question relative à votre compte, notre Service Client est à votre disposition par téléphone au 01 82 88 93 72 et par e-mail à l’adresse support@xtb.fr.

Afin de vous accompagner au mieux dans vos négociations, veuillez consulter les informations de Trading suivantes :

Aujourd'hui, à la fin de la journée de cotation, CHNComp, CHNComp+, CHNComp., CHNComp.., HKComp, HKComp+, HKComp., HKComp.. vont changer de date de livraison. Les clients ayant des positions ouvertes seront crédités ou débités de points swap associés, ceci de la manière suivante :

- CHNComp, CHNComp., CHNComp+, CHNComp.. approx. 14 points d'indice

- HKComp+, HKComp., HKComp.., HKComp approx. 56 points d'indice

Ce changement signifie que si rien ne se passe entre la clôture d’aujourd’hui et l’ouverture de demain, les prix d’ouverture de  CHNComp, CHNComp+, CHNComp., CHNComp.., HKComp, HKComp+, HKComp., HKComp.. devraient être supérieurs.

L'écart de valorisation de la position relative à la base sera corrigé par des points de swap égaux à la valeur de la base. Les clients ayant des ordres limites et des ordres stop proches de la valeur actuelle sont priés de réajuster leurs positions en accord avec les variations dans la valeur de la base. Autrement, les limites et les stops seront exécutés conformément à la procédure standard.

Des questions ?

Pour toute question relative à votre compte, notre Service Client est à votre disposition par téléphone au 01 82 88 93 72 et par e-mail à l’adresse support@xtb.fr.

XTB

Cher client,

Veuillez être informé qu’en raison d’une intervention technique prévue par le prestataire de paiement, le traitement des transactions par carte de crédit sera interrompu le mercredi 27 mars 2019 entre 02h00 et 06h00. Les paiements par carte seront rétablis dès que possible.

Pour toute question relative à cette mesure ou à votre compte, notre Service Client est disponible par email à l'adresse : support@xtb.fr ou par téléphone au 01 82 88 93 72.

Cher Client,

Veuillez être informé que XTB a décidé de ne plus prendre en charge la version Web de MetaTrader. L'accès au serveurs MetaTrader Web Réel et Démo sera indisponible du 30 au 31 mars 2019.

Durant cette période, nous vous recommandons d’utiliser la version bureau de MetaTrader.

Les modifications n’affecteront pas vos comptes MetaTrader et vous pourrez vous connecter et gérer votre compte sur la version bureau de MetaTrader. Vous pouvez télécharger cette version directement à partir de notre site : https://www.xtb.com/fr/services-trading/plateforme-trading/mt4

En rapport avec ce qui précède, vous pouvez tester notre plateforme Web xStation en vous connecter à partir du lien suivant : https://xstation5.xtb.com

Pour toute question relative à cette mesure ou à votre compte, notre Service Client est disponible par email à l'adresse : support@xtb.fr ou par téléphone au 01 82 88 93 72