Se pretender eliminar todas as configurações existentes na plataforma web e restaurar as configurações padrão, clique nas três barras no canto superior direito da plataforma e selecione “Configurações”. Em seguida, no separador “Geral”, restaure as configurações padrão da plataforma.
No caso da aplicação, não é possível restaurar as configurações padrão, mas pode limpar tudo na aplicação seguindo um destes passos:
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No sistema operativo Android, pode limpar os dados da aplicação a partir das Definições do sistema;
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No sistemas operativos iOS e Android, pode reinstalar a aplicação.
Se ainda necessitar de ajuda com a sua questão.
