Ak Váš občiansky preukaz už nie je platný, prosíme o jeho čo najrýchlejšiu aktualizáciu vo vašom profile XTB.
Platný doklad totožnosti je nevyhnutný pre správne fungovanie Vášho obchodného účtu. Jeho absencia môže viesť k obmedzeniu niektorých funkcií, napríklad možnosti výberu finančných prostriedkov.
Postup aktualizácie dokladu totožnosti v mobilnej aplikácii:
Kliknite na ikonu profilu v ľavom hornom rohu obrazovky.
Prejdite do sekcie Osobné údaje.
Kliknite na dlaždicu s číslom aktuálneho dokladu totožnosti.
V zobrazenom formulári kliknite na tlačidlo Upraviť vedľa poľa dokladu totožnosti.
Vyberte nový typ dokladu a nahrajte jeho fotografiu alebo sken.
Požiadavky na predloženie dokladu totožnosti
Aby mohol proces overenia prebehnúť riadne a bez komplikácií, žiadame o predloženie kvalitnej fotografie alebo skenu dokladu totožnosti. Doklad musí spĺňať nasledujúce požiadavky:
musí byť zobrazený celý a v plnom rozsahu,
musí byť čitateľný, bez odleskov, tieňov a svetelných reflexií,
musí obsahovať jasne viditeľné a čitateľné údaje, vrátane fotografie držiteľa dokladu a dát jeho platnosti.
Fotografiu dokladu je možné vyhotoviť pomocou fotoaparátu mobilného telefónu; zásadné je, aby kvalita záznamu umožňovala jednoznačné a spoľahlivé overenie dokladu.
V prípade, že sú na fotografii umiestnené vodoznaky (napríklad na účely ochrany dokumentu), musia byť aplikované spôsobom, ktorý nezakrýva žiadne údaje a nezasahuje do fotografie držiteľa dokladu.
Zóna MRZ (Machine Readable Zone)
V prípade dokladov obsahujúcich zónu Machine Readable Zone (MRZ), t. j. osobitnú oblasť so štandardizovanými údajmi automaticky čitateľnými overovacími systémami, je nevyhnutné, aby:
zóna MRZ bola čitateľná, úplná a nepoškodená,
fotografia zachytávala celý rozsah zóny MRZ,
na snímke sa nevyskytovalo rozmazanie, svetelné odlesky ani zakrytie,
údaje boli bez problémov čitateľné a spracovateľné overovacími systémami.
![]() | ![]() | ![]() |
![]() | ![]() |
Ak stále potrebujete pomoc s vašou otázkou,




